أمن خاص
أمن خاص: المواعيد وتتبع الخدمة، العملاء وCRM، الفاتورة الإلكترونية والتقارير.
Challenges
- يُبنى جدول المناوبة على مدار الساعة يدويًا فتبقى نقاط بلا تغطية.
- لا تُتابع مدد صلاحية شهادات الأمن للموظفين.
- لا تُسجَّل جولات الدورية فيتعذّر إثبات الخدمة.
- تصل ساعات العمل الإضافي وبدل الليل إلى الرواتب ناقصة.
Workflows
من النقطة إلى المناوبة
- تُعرَّف النقطة بالعميل وعدد الورديات واحتياج الأفراد.
- يُبنى جدول المناوبة لتغطية مدار الساعة.
- تُصدر المناوبة غير المغطاة تنبيهًا.
الدوريات والرواتب
- تُسجَّل جولة الدورية بالساعة وختم النقطة.
- يُدرَج الموظفون الذين تقترب شهاداتهم من الانتهاء في قائمة.
- تُنقل ساعات العمل الإضافي والليل إلى الرواتب تلقائيًا.
Documents
- تعريف نقطة الحراسة
- جدول المناوبة
- سجل جولات الدورية
- سجل متابعة الشهادات
Reports
- تغطية المناوبات والفجوات
- إتمام جولات الدورية
- حالة صلاحية الشهادات
- بيان العمل الإضافي
Metrics
- معدّل تغطية المناوبات
- معدّل إتمام الدوريات
- معدّل دوران الموظفين
- التكلفة لكل نقطة
Compliance
- ترخيص مزاولة الأمن الخاص
- بطاقة هوية حارس الأمن
- التزام تسجيل السلاح والمعدات
Glossary
- نقطة الحراسة
- وحدة خدمة تحمل احتياج الأفراد
- المناوبة
- سجل وردية يربط الموظف بالساعات
- جولة الدورية
- فحص يُثبت بختم النقطة
- الشهادة
- وثيقة تخويل للموظف تُتابع صلاحيتها
الأسئلة الشائعة
هل يمكنني رصد المناوبات غير المغطاة مسبقًا؟
نعم، أي ساعة غير مغطاة في جدول المدار الساعة تظهر في قائمة تنبيه.
هل يمكنني إثبات جولات الدورية؟
نعم، تُسجَّل كل جولة بالساعة وختم النقطة وتدخل التقرير.
هل يمكنني تتبّع صلاحية الشهادات؟
نعم، تُصدر الشهادات المقتربة من الانتهاء تنبيهًا في قائمة الموظفين.
هل يمكنني نقل العمل الإضافي إلى الرواتب؟
نعم، تنتقل ساعات العمل الإضافي والليل من الجدول إلى الرواتب تلقائيًا.
هل يمكنني استخراج التكلفة لكل نقطة؟
نعم، تُقيَّد تكاليف الأفراد والعمل الإضافي على النقطة فتظهر تكلفة الوحدة.