أمن سيبراني
أمن سيبراني: المخزون والأرقام التسلسلية، المبيعات والتجارة الإلكترونية، الخدمة والتقارير.
Challenges
- تبقى نتائج اختبار الاختراق في ملف تقرير ولا يُتابع إغلاقها.
- لا يُقاس زمن الاستجابة للحوادث المتعهَّد به.
- يختلط اشتراك المراقبة المستمرة مع أعمال المشاريع.
- لا تُسجَّل اتفاقية السرّية ولا صلاحيات الوصول الممنوحة.
Workflows
مشروع اختبار الاختراق
- يُوقَّع النطاق واتفاقية السرّية وتُسجَّل صلاحيات الوصول.
- تُسجَّل النتائج بدرجة خطورة وتُسند إلى مسؤول.
- تُتحقَّق النتائج المغلقة ويُنتَج تقرير إغلاق.
اشتراك المراقبة والاستجابة للحوادث
- يُعرَّف اشتراك المراقبة المستمرة بقيمة دورية.
- عند الإبلاغ عن حادث يبدأ عدّ زمن الاستجابة.
- يُنبَّه عند تجاوز المدة ويُعرض أداء اتفاقية مستوى الخدمة.
Documents
- فاتورة مبيعات
- اتفاقية السرّية
- سجل الثغرة
- تقرير الاستجابة للحادث
Reports
- حالة النتائج وإغلاقها
- أداء الالتزام باتفاقية مستوى الخدمة
- فصل إيراد الاشتراك عن إيراد المشاريع
- ساعات العمل حسب الموظف
Metrics
- زمن إغلاق النتائج
- معدّل الالتزام باتفاقية مستوى الخدمة
- حصة إيراد الاشتراكات
- انحراف تكلفة المشروع
Compliance
- معيار إدارة أمن المعلومات
- اتفاقية معالجة البيانات
- التزام الإبلاغ عن الحوادث
- Kvkk
Glossary
- ثغرة (نتيجة)
- سجل عمل بدرجة خطورة
- زمن الاستجابة للحادث
- زمن استجابة متعهَّد به تعاقديًا
- المراقبة المستمرة
- فاتورة اشتراك دورية
- اتفاقية السرّية
- سجل إذن مرتبط بمستند
الأسئلة الشائعة
هل يمكنني تتبّع إغلاق النتائج؟
نعم، تُسند كل نتيجة إلى مسؤول بدرجة خطورة ويُتحقَّق من إغلاقها.
هل يمكنني قياس زمن الاستجابة؟
نعم، يُقاس الزمن من الإبلاغ عن الحادث حتى الحل مقابل التعهد.
هل يمكنني فصل إيراد الاشتراك عن إيراد المشاريع؟
نعم، يُعرض اشتراك المراقبة وأعمال المشاريع كبندَي إيراد منفصلين.
هل يمكنني ربط أدلة التدقيق بالعميل؟
نعم، تُحفظ التقارير وملفات الأدلة في أرشيف مستندات سجل العميل.
هل يمكنني ترتيب أولوية النتائج حسب درجة الخطورة؟
نعم، يُفتح كل بند من النتائج بدرجة خطورة، وتتصدر الحرجة منها قائمة الأولويات.
