حلاق
حلاق: المواعيد وتتبع الخدمة، العملاء وCRM، الفاتورة الإلكترونية والتقارير.
Challenges
- لا يُدار الطابور والمواعيد معًا فيصبح زمن الانتظار بلا ضبط.
- لا يُفصل الإيراد لكل كرسي (موظف) فيصبح احتساب الحافز محل نزاع.
- تُباع اشتراكات حلاقة شهرية دون تتبّع الاستخدام.
- لا يتطابق النقد اليومي مع السجلات فينشأ فرق آخر اليوم.
Workflows
من الطابور إلى الكرسي
- يُدرَج العميل في الطابور أو يُمنح موعدًا.
- يُختار الكرسي (الموظف) والخدمة وتُسجَّل المدّة.
- عند انتهاء الخدمة يُغلق الطلب وتُحدَّد طريقة الدفع.
الاشتراك وإغلاق اليوم
- يُباع اشتراك شهري وينقص الرصيد مع كل حلاقة.
- يُحتسب الإيراد والحافز لكل كرسي.
- تُقارن جردة الصندوق آخر اليوم بإجمالي النظام.
Documents
- سجل الطابور والموعد
- طلب الخدمة
- بطاقة الاشتراك
- تقرير صندوق آخر اليوم
Reports
- الإيراد حسب الكرسي
- عدد العملاء اليومي
- استخدام الاشتراك
- تقرير فروق الصندوق
Metrics
- الإيراد لكل كرسي
- عدد العملاء في اليوم
- متوسط مدّة الخدمة
- معدّل تجديد الاشتراك
Compliance
- رخصة فتح وتشغيل المنشأة
- شهادة النظافة وتقرير صحة الموظفين
- لوائح إيصال الصندوق الضريبي
Glossary
- الكرسي
- وحدة خدمة تقابل موظفًا
- الترتيب
- سجل انتظار للعميل بلا موعد
- الاشتراك
- بيع شهري مدفوع مقدمًا ينقص رصيده
- إغلاق اليوم
- مقارنة جردة الصندوق بإجمالي النظام
الأسئلة الشائعة
هل يمكنني إدارة الطابور والمواعيد معًا؟
نعم، يدخل العملاء بموعد وبلا موعد الطابور نفسه ويظهر زمن الانتظار.
هل يمكنني فصل الإيراد حسب الكرسي؟
نعم، يُربط كل طلب بكرسي ويُعرض الإيراد على مستوى الموظف.
هل يمكنني تتبّع الاشتراك الشهري؟
نعم، تحمل بطاقة الاشتراك الرصيد المتبقّي وينقص مع كل حلاقة.
هل يمكنني رصد فرق الصندوق آخر اليوم؟
نعم، يُقارن النقد المعدود بالتحصيلات المسجّلة ويُعرض الفرق.
هل يمكنني قياس متوسط مدّة الخدمة؟
نعم، تُسجَّل ساعتا فتح الطلب وإغلاقه فتُحتسب المدّة تلقائيًا.