التأمين
التأمين: البوليصة/الاشتراك، العميل، الامتثال، التجديد.
Challenges
- تُحفظ الوثائق والأقساط وملفات المطالبات في أماكن منفصلة.
- لا يمكن تتبّع أقساط تحصيل الأقساط التأمينية.
- لا يُعرف في أي مرحلة وصل ملف المطالبة.
- تفوت مواعيد تجديد الوثائق.
- لا يمكن قياس الإنتاج الوارد من قناة الوكالة وقناة المؤسسات كلٍّ على حدة.
Workflows
إصدار الوثيقة والقسط
- تُصدر الوثيقة بتغطيتها ومدتها وقيمة قسطها.
- تُربط أقساط القسط بجدول سداد.
- يُدرج القسط غير المحصَّل في تقرير المتأخرات.
ملف المطالبة
- يُفتح إشعار المطالبة كملف مرتبط بالوثيقة.
- يُضاف تقرير الخبير والمستندات إلى الملف.
- يُعرض التعويض المدفوع حسب الوثيقة والفترة.
من التجديد إلى الإلغاء
- تنتقل الوثائق التي شارفت على الانتهاء إلى قائمة التجديد.
- تُحدَّث التغطية والقسط وتُصدر وثيقة جديدة.
- يُقيَّد الإلغاء أو الملحق في سجل الوثيقة نفسه.
Documents
- وثيقة تأمين
- جدول تحصيل الأقساط
- ملف المطالبة
- تقرير خبير المعاينة
Reports
- إنتاج الوثائق والأقساط
- نسبة الخسارة إلى القسط
- تقويم التجديد
- تقرير الاستحقاق والمتأخرات
Metrics
- نسبة الخسارة إلى القسط
- معدّل تجديد الوثائق
- متوسط فترة التحصيل
- القسط لكل وثيقة
Compliance
- لوائح التأمين
- التزام اعرف عميلك (KYC)
- GİB الفاتورة الإلكترونية / الأرشيف الإلكتروني
- KVKK
Glossary
- وثيقة تأمين
- عقد تغطية محدد المدة
- قسط القسط التأميني
- جدول سداد الحساب
- ملف المطالبة
- ملف مستندات بمراحل محددة
- تاريخ التجديد
- قاعدة تذكير دورية
- ملحق الوثيقة
- سجل مستند إضافي يعدّل الوثيقة
الأسئلة الشائعة
هل يمكنني تتبّع أقساط القسط التأميني؟
نعم، تُربط الأقساط بجدول سداد وتُدرج المتأخرة في التقرير.
هل يمكنني رؤية مرحلة ملف المطالبة؟
نعم، يُتابع الملف عبر مراحله وتُرفق به تقرير الخبير والمستندات.
هل يمكنني تلقي تذكيرات التجديد؟
نعم، يظهر تاريخ انتهاء الوثيقة في قائمة عمل كتذكير دوري.
هل يمكنني ربط ملف المطالبة بوثيقة التأمين؟
نعم، يُفتح سجل المطالبة برقم الوثيقة ويظهر المبلغ المدفوع في سجل الوثيقة.
هل يمكنني متابعة تحصيل أقساط التأمين على دفعات؟
نعم، تُقسَّم خطة سداد قسط التأمين إلى دفعات، وتظهر الدفعة غير المحصَّلة في تقرير التأخير.
هل يمكنني قياس الإنتاج حسب قناة التوزيع؟
نعم، تُربط كل وثيقة بالقناة التي وردت منها؛ ويُعرض الإنتاج والتحصيل بحسب القناة.