علم نفس واستشارات
علم نفس واستشارات: المواعيد والسجلات، المخزون وتتبع الصلاحية، الفاتورة الإلكترونية والتقارير.
Challenges
- ملاحظات الجلسة بيانات شخصية حساسة، لكن لا يوجد تقييد للوصول.
- تُباع باقات الجلسات لكن يتعذّر تتبّع اللقاءات المتبقية.
- تختلط الجلسات عبر الإنترنت والحضورية في التقويم نفسه.
- لا يحضر المراجع ولا يمكن إعادة ملء الفترة الشاغرة.
Workflows
سجل جلسة سرّي
- يُفتح سجل للمراجع وتُقصر ملاحظات الجلسة على المستخدمين المخوّلين.
- تُجدول الجلسة من التقويم مع مدتها ورسومها.
- يُسجَّل الوصول إلى الملاحظات والملفات.
الباقة والمواظبة
- تُباع باقة اللقاءات بعدد ومدة صلاحية.
- يُخصم كل لقاء من الباقة ويبقى الرصيد ظاهرًا.
- يُعلَّم اللقاء الفائت وتُطبَّق سياسة الإلغاء.
Documents
- فاتورة مبيعات
- سجل الجلسة
- نموذج الموافقة
- سجل الموعد
Reports
- استخدام الباقة والجلسات المتبقية
- كشف المواعيد غير المحضورة
- الإيراد حسب المستشار
- إشغال المواعيد
Metrics
- معدّل عدم الحضور
- معدّل إكمال الباقة
- معدّل إشغال المواعيد
- الإيراد لكل مراجع
Compliance
- قواعد أخلاقيات المهنة والسرّية
- KVKK (البيانات ذات الفئة الخاصة)
- GİB أرشيف إلكتروني
- ترخيص المنشأة الصحية والتفتيش عليها
Glossary
- ملاحظة الجلسة
- سجل سرّي مقيّد بالصلاحية
- باقة اللقاءات
- استحقاق خدمة بعدد ومدة صلاحية
- جلسة عبر الإنترنت
- موعد خدمة عن بُعد
- قاعدة الإلغاء
- سياسة إلغاء المواعيد
الأسئلة الشائعة
هل يمكنني إبقاء ملاحظات الجلسة سرّية؟
نعم، يقتصر الوصول للملاحظات على المخوّلين ويُسجَّل كل وصول.
هل يمكنني فصل الجلسات عبر الإنترنت عن الحضورية؟
نعم، يُفصل نوع الموعد ويعرضه التقويم والتقارير على حدة.
هل يمكنني رؤية اللقاءات المتبقية؟
نعم، يُخصم كل لقاء من الباقة ويظهر العدد المتبقي والمدة.
هل يمكنني إحالة المراجع إلى أخصائي آخر؟
نعم، تُسجَّل الإحالة في ملف المراجع ويُفتح موعد الأخصائي الجديد من هناك.
هل يمكنني قياس معدل تغيّب المراجعين؟
نعم، تُوسم الجلسات غير المحضورة بحالة منفصلة ويُحتسب معدلها في التقرير.