ERP- & IT-Beratung
ERP- & IT-Beratung: Bestand und Seriennummern, Verkauf und E-Commerce, Service und Berichte.
Challenges
- Leistungen werden in Personentagen verkauft, die tatsächliche Zeit wird aber nicht gemessen.
- Anfragen außerhalb des Umfangs werden kostenlos erledigt und die Marge schrumpft.
- Bei Festpreisprojekten werden Kostenüberschreitungen zu spät bemerkt.
- Die Beratervergütung wird von Hand berechnet.
Workflows
Personentage und Projektphasen
- Das Angebot basiert auf Personentagen und Tagessatz und erhält eine Gültigkeitsdauer.
- Das Projekt wird in Phasen unterteilt; jede Phase erhält ein Budget in Personentagen.
- Die Ist-Zeit wird dem Projekt zugebucht; die Abweichung ist in Echtzeit sichtbar.
Änderungsantrag zum Umfang
- Eine Anfrage außerhalb des Umfangs wird als Änderungsdatensatz eröffnet.
- Zusätzliche Personentage und der Betrag werden vom Kunden freigegeben.
- Die genehmigte Änderung wird dem Projektbudget hinzugefügt.
Documents
- Angebotsformular
- Dienstleistungsvertrag
- Änderungsantragsdatensatz
- Stundennachweis der Mitarbeitenden
Reports
- Projektkosten und Abschlagszahlungen
- Geplante und tatsächliche Personentage
- Aufstellung der Änderungsanträge
- Arbeitszeit je Mitarbeitendem
Metrics
- Marge je Personentag
- Projektkostenabweichung
- Angebotsumwandlungsquote
- Anteil der Erlöse aus Änderungsanträgen
Compliance
- Service-Level-Zusagen
- Auftragsverarbeitungsvertrag
- GİB e-Rechnung / e-Archiv
- KVKK
Glossary
- Personentag
- Zeitabhängige Preisberechnung
- Projektphase
- Arbeitsphase mit Budget
- Änderungsantrag zum Umfang
- Genehmigter Zusatzarbeitsdatensatz
- Beratervergütung
- Leistungsbezogene Mitarbeiterprämie
Häufig gestellte Fragen
Kann ich die tatsächlichen Personentage messen?
Ja — die geleistete Zeit wird dem Projekt zugebucht; die Abweichung zum Plan ist sofort sichtbar.
Kann ich Leistungen außerhalb des Umfangs berechnen?
Ja — ein Änderungsdatensatz wird eröffnet; die genehmigten Zusatz-Personentage kommen ins Budget.
Kann die Beratervergütung automatisch berechnet werden?
Ja — die Leistung wird einem Berater zugeordnet und die Vergütung folgt dem hinterlegten Satz.
Kann ich den Gewinn bei Festpreisprojekten sehen?
Ja, die Vertragssumme wird auf dem Projektcode den tatsächlichen Personentagekosten gegenübergestellt.
Kann ich Remote- und Vor-Ort-Arbeit getrennt bepreisen?
Ja, die Leistungsposition wird je nach Arbeitsform separat tarifiert.