Optiker
Optiker: Barcode-Verkauf und POS, Lager und Bestand, Debitoren und E-Rechnung.
Challenges
- Die Rezeptwerte (sph/cyl/ax) stehen auf Papier — das Risiko einer Fehlbestellung des Glases bleibt.
- Die Fassung ist vorrätig, das Glas kommt aus dem Labor — die Auftragsverfolgung ist unterbrochen.
- Bei kassenbezuschussten Verkäufen werden Patienten- und Kassenanteil manuell getrennt.
- Abhol- und Anpasstermine werden nicht verfolgt, sodass Kunden nicht wiederkommen.
Workflows
Vom Rezept bis zur Abholung
- Ein Kundenkonto wird angelegt und die Rezeptwerte (sph/cyl/ax) erfasst.
- Die Fassung kommt aus dem Bestand, das Glas über eine Laborbestellung.
- Trifft das Glas ein, wird es mit der Fassung zusammengeführt und einem Verkaufsbeleg zugeordnet.
- Der Abhol- und Anpasstermin wird erfasst.
Verkauf mit Kostenträgeranteil
- Der Erstattungssatz des Kostenträgers wird definiert.
- Der Beleg führt Patienten- und Kostenträgeranteil als getrennte Positionen.
- Die Forderung an den Kostenträger wird auf dessen Konto verfolgt.
Documents
- Rezeptdatensatz
- Labor-Glasbestellung
- Ausgangsrechnung
- Kostenträger-Erstattungsbeleg
Reports
- Umsatz je Rezept
- Status der Laborbestellungen
- Altersstruktur der Kostenträgerforderungen
- Margenaufteilung Fassung / Glas
Metrics
- Lieferzeit der Gläser
- Umsatz je Rezept
- Zahlungsdauer der Kostenträger
- Margenverhältnis Fassung zu Glas
Compliance
- Vorschriften für das Optikerhandwerk
- SGK-/Kostenträger-Erstattungsregeln
- GİB e-Rechnung / e-Archiv
- KVKK (Gesundheitsdaten)
Glossary
- Rezept (sph/cyl/ax)
- Branchenfelder im Kundenstamm
- Glasbestellung
- Auftragsbezogene Fertigungsbestellung beim Lieferanten
- Kostenträgeranteil
- Zweite Zahlerposition auf dem Beleg
- Anpasstermin
- Termin- bzw. Aufgabendatensatz
Häufig gestellte Fragen
Kann ich Rezeptwerte speichern?
Ja — Werte wie sph/cyl/ax liegen in den Branchenfeldern des Kundenstamms und sind mit dem Verkauf verknüpft.
Kann ich das aus dem Labor kommende Glas verfolgen?
Ja — das Glas wird als auftragsbezogene Bestellung angelegt und bei Eintreffen dem Verkaufsbeleg zugeordnet.
Kann ich Kostenträger- und Patientenanteil trennen?
Ja — der Beleg führt zwei getrennte Zahlerpositionen; die Forderung an den Kostenträger geht auf dessen Konto.
Kann ich Fassungen und Gläser getrennt lagern?
Ja, Fassung und Glas sind eigene Artikelstammsätze; beim Verkauf werden beide auf einem Beleg zusammengeführt.
Kann ich Glastausch im Rahmen der Garantie nachverfolgen?
Ja, der Austauschauftrag wird mit dem ursprünglichen Verkauf verknüpft; die Garantiefrist ist im Datensatz ersichtlich.