Psychologie & Beratung
Psychologie & Beratung: Termine und Akten, Bestand und MHD-Tracking, E-Rechnung und Berichte.
Challenges
- Sitzungsnotizen sind besonders schützenswerte Daten, doch der Zugriff ist unbeschränkt.
- Sitzungspakete werden verkauft, die Restgespräche lassen sich aber nicht verfolgen.
- Online- und Präsenzsitzungen vermischen sich im selben Kalender.
- Der Klient erscheint nicht und der frei gewordene Termin bleibt leer.
Workflows
Vertraulicher Sitzungsdatensatz
- Ein Klientendatensatz wird angelegt; Sitzungsnotizen bleiben berechtigten Nutzern vorbehalten.
- Die Sitzung wird über den Kalender geplant, mit Dauer und Honorar.
- Zugriffe auf Notizen und Dateien werden protokolliert.
Paket und Anwesenheit
- Das Gesprächspaket wird mit Anzahl und Laufzeit verkauft.
- Jedes Gespräch wird vom Paket abgezogen; der Rest bleibt sichtbar.
- Ein versäumtes Gespräch wird markiert und die Stornoregel greift.
Documents
- Ausgangsrechnung
- Sitzungsdatensatz
- Einwilligungserklärung
- Termindatensatz
Reports
- Paketnutzung und Restsitzungen
- Aufstellung versäumter Termine
- Erlöse je Berater
- Terminauslastung
Metrics
- No-Show-Quote
- Abschlussquote der Pakete
- Terminauslastungsquote
- Erlös je Klient
Compliance
- Berufsethik- und Schweigepflichtregeln
- KVKK (besondere Datenkategorien)
- GİB e-Archiv
- Zulassung und Aufsicht von Gesundheitseinrichtungen
Glossary
- Sitzungsnotiz
- Vertraulicher, berechtigungsbeschränkter Datensatz
- Gesprächspaket
- Leistungsanspruch mit Stückzahl und Laufzeit
- Online-Sitzung
- Termin für Fernleistung
- Stornoregel
- Terminstornierungsrichtlinie
Häufig gestellte Fragen
Kann ich Sitzungsnotizen vertraulich halten?
Ja — der Zugriff bleibt berechtigten Nutzern vorbehalten und wird protokolliert.
Kann ich Online- und Präsenzsitzungen trennen?
Ja — die Terminart wird unterschieden; Kalender und Berichte zeigen sie getrennt.
Kann ich die verbleibenden Gespräche sehen?
Ja — jedes Gespräch wird abgezogen; Restanzahl und Laufzeit sind sichtbar.
Kann ich einen Klienten an eine andere Fachkraft überweisen?
Ja, die Überweisung wird in der Klientenakte erfasst; der Termin bei der neuen Fachkraft wird von dort aus angelegt.
Kann ich die Ausfallquote der Klienten messen?
Ja, versäumte Sitzungen erhalten einen eigenen Status und die Quote wird ausgewiesen.
