Ersatzteile
Ersatzteile: Steuern Sie Betrieb, Bestand, Einkauf, Verkauf, Finanzen und Berichte in einem ERP-System.
Challenges
- Dasselbe Teil hat unterschiedliche OEM-, Ersatz- und Regalnummern und ist auf Kundenanfrage nicht auffindbar.
- Zu welchem Fahrzeug ein Teil passt, steht nur in jemandes Kopf, nicht in einer Liste.
- Falsche Teile werden verkauft und zurückgegeben; der Retourenprozess läuft an den Büchern vorbei.
- Bei zehntausenden SKUs ist die Kommissionierung langsam, weil die Lagerplätze unbekannt sind.
Workflows
Teilesuche und Verkauf
- Der Artikel wird mit OEM-Nummer, Vergleichsnummern und Lagerplatz angelegt.
- Die Fahrzeugkompatibilität (Marke/Modell/Baujahr) wird im Artikelstamm erfasst.
- Beim Verkauf wird nach Nummer oder Fahrzeug gesucht.
- Versand und Rechnung werden erstellt.
Retouren und Umtausch
- Die Retoure wird zum ursprünglichen Verkaufsbeleg angelegt.
- Das Teil wird zurückgenommen und der Bestand wiederhergestellt.
- Der Retourengrund (falsches Teil/beschädigt) wird erfasst.
Documents
- Ausgangsrechnung
- Lieferschein
- Retourenbeleg
- Inventurbeleg
Reports
- OEM-/Vergleichsnummern-Abgleichliste
- Fahrzeugverwendungsbericht
- Retourenquote und -gründe
- Bericht über Ladenhüter
Metrics
- Auftragserfüllungsquote
- Retourenquote
- Ladenhüteranteil
- Lagerumschlag
Compliance
- GİB e-Rechnung / e-Lieferschein
- Verbraucherrechte (Rückgabe)
- KVKK (türkisches Datenschutzgesetz)
Glossary
- OEM-Nummer
- Primärnummer im Artikelstamm
- Vergleichsnummer (Cross-Ref)
- Liste alternativer Barcodes/Nummern
- Fahrzeugverwendung
- Branchenfeld im Artikelstamm (Marke/Modell/Baujahr)
- Lagerplatz
- Lagerortcode
Häufig gestellte Fragen
Kann ich über Vergleichsnummern suchen?
Ja — einem Artikel lassen sich mehrere Nummern und Barcodes zuordnen; die Suche durchsucht alle.
Kann ich hinterlegen, zu welchen Fahrzeugen ein Teil passt?
Ja — Marke, Modell und Baujahr liegen in den Branchenfeldern des Artikelstamms.
Kann ich Ladenhüter sehen?
Ja — Artikel ohne Bewegung erscheinen im Ladenhüterbericht.
Kann ich Rücksendungen von Garantieteilen verfolgen?
Ja, ein zurückgegebenes Teil wird dem Garantiedatensatz zugeordnet; die an den Lieferanten gesendete Menge wird verfolgt.
Kann ich Teile über den Lagerplatz finden?
Ja, jedes Teil hat einen hinterlegten Lagerplatz; die Kommissionierliste wird in dieser Reihenfolge erstellt.
