Software und SaaS
Software und SaaS: Steuern Sie Betrieb, Bestand, Einkauf, Verkauf, Finanzen und Berichte in einem ERP-System.
Challenges
- Abonnementerlöse werden nicht als monatlich wiederkehrender Umsatz verfolgt.
- Ändert sich die Zahl der Lizenzplätze, wird die Rechnung von Hand korrigiert.
- Die Umwandlung von Testnutzern in zahlende Kunden wird nicht gemessen.
- Kündigende Kunden fallen nicht auf und der Grund bleibt unbekannt.
Workflows
Abonnement und Lizenzplätze
- Der Kunde wird mit Tarif und Platzanzahl abonniert.
- Platzzugänge und -abgänge werden innerhalb der Periode anteilig berücksichtigt.
- Zum Verlängerungsdatum wird die Rechnung automatisch erzeugt.
Test und Kündigung
- Die Testphase wird definiert, das Datum des Ziels wird überwacht.
- Konvertierte und nicht konvertierte Testnutzer werden getrennt ausgewiesen.
- Bei einer Kündigung wird der Grund erfasst; das Abo endet zum Periodenende.
Documents
- Ausgangsrechnung
- Abonnementvertrag
- Tarif- und Platzdatensatz
- Kündigungsantragsdatensatz
Reports
- Monatlich wiederkehrender Umsatz
- Verteilung von Plätzen und Tarifen
- Testkonversionsrate
- Kündigungsaufstellung
Metrics
- Monatlich wiederkehrender Umsatz
- Kündigungsquote
- Testkonversionsrate
- Durchschnittserlös je Kunde
Compliance
- Fernabsatz- und Abonnementregeln
- Auftragsverarbeitungsvertrag
- GİB e-Rechnung / e-Archiv
- KVKK
Glossary
- Abonnement
- Wiederkehrende Abonnementrechnung
- Anzahl der Lizenzplätze
- Lizenzanspruch mit Stückzahl
- Testzeitraum
- Kostenfreier Gültigkeitszeitraum
- Abwanderung
- Datensatz zur Abonnementbeendigung
Häufig gestellte Fragen
Kann ich den monatlich wiederkehrenden Umsatz sehen?
Ja — aktive Abonnements werden als monatlich wiederkehrender Umsatz aggregiert und verfolgt.
Passt sich die Rechnung an, wenn sich die Platzanzahl ändert?
Ja — Zu- und Abgänge innerhalb der Periode werden anteilig auf der Rechnung berücksichtigt.
Kann ich den Kündigungsgrund erfassen?
Ja — im Kündigungsantrag wird das Grundfeld ausgefüllt und ausgewertet.
Kann ich den Wechsel von der Testversion zur Bezahlversion messen?
Ja, Test- und Bezahlabonnements werden als getrennte Status geführt; die Konversionsrate wird ausgewertet.
Kann ich Jahres- und Monatspläne getrennt verfolgen?
Ja, der Planzeitraum ist im Abonnementdatensatz hinterlegt; der Umsatz wird für beide getrennt ausgewiesen.