Fracht & Kurier
Fracht & Kurier: Steuern Sie Betrieb, Bestand, Einkauf, Verkauf, Finanzen und Berichte in einem ERP-System.
Challenges
- Der Paketbarcode lässt sich der Kundensendung nicht zuordnen.
- Beim Transfer zwischen Filialen verlorene Pakete fallen nicht auf.
- Der an der Tür kassierte Betrag stimmt nicht mit der Kasse überein.
- Der Rücklaufprozess unzustellbarer Sendungen wird nicht verfolgt.
Workflows
Von der Annahme bis zur Zustellung
- Die Sendung wird per Barcode angenommen, Empfänger und Filiale werden erfasst.
- Jeder Scan beim Filialtransfer erzeugt einen Bewegungsdatensatz.
- Die Empfängerbestätigung bei der Zustellung wird im Sendungsdatensatz erfasst.
Nachnahme und Rücklauf
- Der bei Zustellung zu kassierende Betrag wird an der Sendung mitgeführt.
- Die Einnahmen werden beim Schichtabschluss des Kuriers mit der Kasse abgeglichen.
- Eine unzustellbare Sendung geht in den Rücklaufprozess über.
Documents
- Barcode-Etikett der Sendung
- Frachtbrief
- Zustellliste des Kuriers
- Nachnahmequittung
Reports
- Aufstellung des Sendungsstatus
- Volumen je Filiale
- Nachnahme-Abstimmung
- Rückläufer und Unzustellbare
Metrics
- Termintreue bei der Ablieferung
- Unzustellbarkeitsquote
- Sendungen je Kurier
- Durchschnittliche Zustellzeit
Compliance
- Erlaubnis für Paketdienste
- Datenschutz für Empfängerdaten
Glossary
- Paket mit Barcode
- Seriennummerngeführter Einzelsendungsdatensatz
- Filialtransfer
- Warenbewegung zwischen Lagern
- Nachnahme
- Bei Zustellung erhaltene und der Kasse zugeordnete Zahlung
- Unzustellbar
- Sendung, die in den Rücklaufprozess fällt
Häufig gestellte Fragen
Kann ich jedes Paket einzeln verfolgen?
Ja — die Sendung wird per Barcode angenommen und jeder Scan erzeugt einen Bewegungsdatensatz.
Kann ich Transfers zwischen Filialen überwachen?
Ja — der Transfer wird als Lagerbewegung gebucht; ein fehlendes Paket zeigt sich im Abgleich.
Kann ich Nachnahmen mit der Kasse abgleichen?
Ja — der Betrag wird an der Sendung mitgeführt und geht beim Schichtabschluss in den Kassenabgleich ein.
Kann ich unzustellbare Sendungen verfolgen?
Ja — eine unzustellbare Sendung geht automatisch in den Rücklaufprozess und wird ausgewiesen.
Kann ich die Leistung je Kurier messen?
Ja — Sendungszahl, Zustellzeit und Unzustellbarkeitsquote werden je Kurier ermittelt.
