Autoescuela
Autoescuela: citas y seguimiento de servicio, clientes y CRM, e-Factura e informes.
Challenges
- El expediente del alumno está disperso, así que falta un documento el día del examen.
- Las horas de conducción no se planifican por vehículo e instructor, así que chocan.
- El calendario de exámenes y la preparación del alumno no se ven juntos.
- El cobro a plazos de la matrícula no se sigue.
Workflows
De la matrícula al examen
- El expediente se abre con categoría, documentos y período.
- Se programan las clases teóricas y las horas de conducción.
- Un documento faltante avisa antes de la solicitud de examen.
Clases prácticas y cobro
- La hora de conducción se liga a vehículo e instructor y se bloquean solapamientos.
- Las horas completadas se registran en el expediente.
- El plan de plazos y el estado de cobro se siguen en el expediente.
Documents
- Expediente del alumno
- Lista de verificación de documentos
- Horario de clases prácticas
- Plan de pagos a plazos
Reports
- Estado de alumnos por período
- Listado de documentos faltantes
- Utilización de vehículos e instructores
- Estado de cobro
Metrics
- Tasa de aprobación del examen
- Ingreso por alumno
- Tasa de utilización de vehículos
- Tasa de realización del cobro
Compliance
- Autorización del ministerio de educación para el curso
- Certificado de instructor y formador
- Registros de inspección y seguro del vehículo
Glossary
- Expediente del alumno
- Registro que guarda documentos e historial de clases
- Hora de conducción
- Cita ligada a vehículo e instructor
- Lista de verificación de documentos
- Conjunto de documentos exigidos antes de solicitar
- Período
- Unidad del calendario de exámenes que agrupa alumnos
Preguntas frecuentes
¿Puedo ver los documentos faltantes por adelantado?
Sí, la lista muestra el documento faltante como aviso antes de solicitar el examen.
¿Puedo evitar solapamientos en las clases prácticas?
Sí, no se puede abrir una segunda hora para el mismo vehículo o instructor.
¿Puedo seguir las horas completadas por el alumno?
Sí, cada clase se registra en el expediente y las horas restantes se ven.
¿Puedo seguir los pagos a plazos?
Sí, el plan de plazos se liga al expediente y los cobros vencidos se listan.
¿Puedo medir la tasa de aprobación del examen?
Sí, se relacionan por período los alumnos presentados y aprobados.
