Seguros

Seguros: gestione operaciones, inventario, compras, ventas, finanzas e informes en un único ERP.

Challenges

  • Pólizas, primas y expedientes de siniestro se guardan por separado.
  • Las cuotas de prima no se pueden seguir.
  • No se sabe en qué fase está el expediente de siniestro.
  • Las fechas de renovación de póliza se escapan.
  • La producción procedente de los canales de agencia y corporativo no puede medirse por separado.

Workflows

Emisión de póliza y prima

  1. La póliza se emite con su cobertura, duración e importe de prima.
  2. Las cuotas de prima se enlazan a un calendario de pagos.
  3. La cuota no cobrada pasa al informe de morosidad.

Expediente de siniestro

  1. El aviso de siniestro se abre como expediente ligado a la póliza.
  2. El informe del perito y los documentos se añaden al expediente.
  3. La indemnización pagada se reporta por póliza y período.

De la renovación a la anulación

  1. Las pólizas próximas a vencer pasan a la lista de renovación.
  2. Se actualizan cobertura y prima y se emite una póliza nueva.
  3. Las anulaciones o suplementos se registran en el mismo historial de póliza.

Documents

  • Póliza de seguro
  • Plan de cobro de primas
  • Expediente de siniestro
  • Informe del perito

Reports

  • Producción de pólizas y primas
  • Ratio de siniestralidad
  • Calendario de renovaciones
  • Informe de vencimientos y morosidad

Metrics

  • Ratio de siniestralidad
  • Tasa de renovación de pólizas
  • Período medio de cobro
  • Prima por póliza

Compliance

  • Normativa de seguros
  • Obligación de conocimiento del cliente (KYC)
  • GİB e-Factura / e-Archivo
  • Kvkk

Glossary

Póliza de seguro
Contrato de cobertura con plazo
Cuota de prima
Calendario de pago de la cuenta
Expediente de siniestro
Expediente documental con etapas definidas
Fecha de renovación
Regla de recordatorio periódico
Suplemento de póliza
Registro documental adicional que modifica la póliza

Preguntas frecuentes

¿Puedo seguir las cuotas de prima?

Sí, las primas se enlazan a un calendario y las cuotas vencidas entran en el informe.

¿Puedo ver en qué fase está el expediente de siniestro?

Sí, el expediente se sigue por etapas, con el informe del perito y los documentos adjuntos.

¿Puedo recibir recordatorios de renovación?

Sí, la fecha de fin de póliza entra en una lista como recordatorio periódico.

¿Puedo vincular el expediente de siniestro a la póliza?

Sí, el siniestro se abre con el número de póliza y el importe pagado aparece en el historial de la póliza.

¿Puedo seguir el cobro de la prima en cuotas?

Sí, el plan de pago de la prima se divide en cuotas y la cuota no cobrada pasa al informe de morosidad.

¿Puedo medir la producción por canal de distribución?

Sí, cada póliza se vincula al canal por el que llegó; la producción y el cobro se reportan por canal.

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