Marketing digital y SEO
Marketing digital y SEO: citas y seguimiento de servicio, clientes y CRM, e-Factura e informes.
Challenges
- Las facturas de retainer mensual se emiten a mano, así que se saltan períodos o se facturan tarde.
- El gasto publicitario por cuenta del cliente se mezcla con los gastos de la agencia.
- El coste y el esfuerzo por campaña no se siguen, así que no se sabe qué cliente hace perder dinero.
- El informe de rendimiento se prepara a mano cada mes y consume la mayor parte del tiempo del equipo.
Workflows
Del retainer a la factura
- La suscripción del cliente se abre con el importe mensual del retainer y el alcance.
- La factura del período se genera automáticamente desde la suscripción.
- El trabajo fuera de alcance se factura aparte como órdenes extra.
Del presupuesto al informe
- El presupuesto publicitario se sigue como anticipo y cuenta a nombre del cliente.
- El gasto en plataformas se imputa como coste al registro de campaña.
- Al final del período, el informe de gasto y rendimiento se comparte con el cliente.
Documents
- Contrato de retainer
- Factura mensual de servicios
- Conciliación del presupuesto publicitario
- Informe de rendimiento
Reports
- Retainer e ingreso extra por cliente
- Estado de gasto del presupuesto publicitario
- Coste y esfuerzo por campaña
- Análisis de rentabilidad por cliente
Metrics
- Ingreso mensual por cliente
- Tasa de renovación de retainers
- Coste por campaña
- Ratio de rentabilidad por cliente
Compliance
- Obligaciones KVKK y de mensajes electrónicos comerciales (İYS)
- e-Factura y e-Archivo (GİB)
- Normativa del Consejo de Publicidad y reglas de publicidad encubierta
Glossary
- Retainer
- Factura de suscripción mensual recurrente
- Presupuesto publicitario
- Anticipo y cuenta seguidos a nombre del cliente
- Campaña
- El registro de trabajo donde se acumulan coste y esfuerzo
- Trabajo fuera de alcance
- Orden de trabajo extra y partida de factura aparte
Preguntas frecuentes
¿Puedo automatizar la factura del retainer?
Sí, el registro de suscripción emite solo la factura al inicio de cada período.
¿Puedo separar el gasto publicitario de los gastos de la agencia?
Sí, el gasto a nombre del cliente se sigue aparte en la cuenta y se cierra con conciliación.
¿Puedo calcular el coste de una campaña?
Sí, el gasto y el esfuerzo del equipo se imputan a la campaña; el coste unitario se informa.
¿Puedo ver qué cliente me hace perder dinero?
Sí, el ingreso del retainer se compara con el esfuerzo y el coste a nivel de cliente.
¿Puedo cobrar el trabajo fuera de alcance?
Sí, la petición fuera de alcance se abre como orden extra y se factura aparte.
