Énergie
Énergie : gérez les opérations, les stocks, les achats, les ventes, les finances et les rapports dans un seul ERP.
Challenges
- La période de relève ne recouvre pas la période de facturation : le rapprochement traîne.
- Le taux de pertes et de fraude n'est pas calculé : la perte réseau reste invisible.
- Un changement de tarif impose des corrections de factures rétroactives.
- La dette et la consommation de l'abonné ne figurent pas sur le même écran.
Workflows
Du relevé à la facture
- Le relevé de compteur est enregistré par période.
- La consommation est calculée par écart avec le relevé précédent.
- Le tarif de la période est appliqué et la facture de l'abonné est produite.
Pertes et rapprochement
- L'énergie entrée sur le réseau et celle facturée aux abonnés sont comparées.
- Le taux de pertes et de fraude est rapporté par période.
- Une correction tarifaire est soldée par une facture d'écart.
Documents
- Enregistrement de relevé de compteur
- Contrat d'abonné
- Facture périodique
- Définition de tarif
Reports
- Consommation par abonné
- Taux de pertes et de fraude
- Recettes par tarif
- Encaissements et antériorité des créances
Metrics
- Taux de pertes et de fraude
- Consommation par abonné
- Taux de recouvrement
- Pourcentage de relevés effectués
Compliance
- Licence et déclaration EPDK
- Obligation de vérification des compteurs
- Droits des consommateurs et contestation de facture
Glossary
- Relevé de compteur
- Enregistrement de mesure de la consommation de la période
- Tarif
- Définition de prix unitaire liée à une période
- Pertes et fraude
- Écart entre l'énergie reçue et l'énergie facturée
- Abonné
- Enregistrement de compte client rattaché à un compteur
Questions fréquentes
Puis-je saisir les relevés de compteur dans le système ?
Oui, les relevés périodiques sont enregistrés et la consommation calculée par écart avec le précédent.
Puis-je lier un tarif à une période ?
Oui, chaque tarif porte une période de validité et la facture applique le tarif de cette période.
Puis-je mesurer le taux de pertes et de fraude ?
Oui, l'énergie entrante est comparée à l'énergie facturée et le taux en découle.
Puis-je voir la dette de l'abonné avec sa consommation ?
Oui, l'abonné est un compte client ; dette et consommation figurent sur la même fiche.
Puis-je effectuer des corrections rétroactives ?
Oui, la correction est soldée par une facture d'écart et les écritures passées restent intactes.
