Verzekeringen
Verzekeringen: beheer activiteiten, voorraad, inkoop, verkoop, financiën en rapportages in één ERP.
Challenges
- Polissen, premies en schadedossiers staan op gescheiden plekken.
- Premietermijnen zijn niet te volgen.
- Het is onbekend in welke fase een schadedossier zit.
- Verlengdata van polissen worden gemist.
- De productie via het agentschaps- en het bedrijvenkanaal kan niet apart worden gemeten.
Workflows
Polisuitgifte en premie
- De polis wordt opgemaakt met dekking, looptijd en premiebedrag.
- Premietermijnen worden aan een betaalschema gekoppeld.
- Een niet-geïnde termijn komt op het achterstandsrapport.
Schadedossier
- Een schademelding wordt geopend als dossier gekoppeld aan de polis.
- Het expertiserapport en de stukken worden aan het dossier toegevoegd.
- De uitgekeerde schadevergoeding wordt per polis en periode gerapporteerd.
Van verlenging naar opzegging
- Bijna verlopende polissen komen op de verlengingslijst.
- Dekking en premie worden bijgewerkt en er wordt een nieuwe polis opgemaakt.
- Opzeggingen of aanhangsels worden in dezelfde polishistorie geboekt.
Documents
- Verzekeringspolis
- Incassoschema premies
- Schadedossier
- Expertiserapport
Reports
- Polis- en premieproductie
- Schaderatio
- Verlengkalender
- Rapport vervaldata en achterstanden
Metrics
- Schaderatio
- Verlengingspercentage polissen
- Gemiddelde incassotermijn
- Premie per polis
Compliance
- Verzekeringsregelgeving
- Ken-uw-klantverplichting (KYC)
- GİB e-Factuur / e-Archief
- KVKK
Glossary
- Verzekeringspolis
- Dekkingscontract met looptijd
- Premietermijn
- Betaalschema van de relatie
- Schadedossier
- Documentdossier met vastgelegde fasen
- Verlengdatum
- Regel voor terugkerende herinnering
- Polisaanhangsel
- Aanvullend document dat de polis wijzigt
Veelgestelde vragen
Kan ik premietermijnen volgen?
Ja, premies worden aan een betaalschema gekoppeld en achterstallige termijnen komen in het rapport.
Kan ik zien in welke fase een schadedossier zit?
Ja, het dossier wordt per fase gevolgd, met expertiserapport en stukken erbij.
Kan ik verlengherinneringen ontvangen?
Ja, de einddatum van de polis komt als terugkerende herinnering op een werklijst.
Kan ik het schadedossier aan de polis koppelen?
Ja, het schadegeval wordt met het polisnummer geopend en het uitgekeerde bedrag staat in de polishistorie.
Kan ik de premie-inning in termijnen volgen?
Ja, het premiebetaalschema wordt in termijnen verdeeld en een niet-geïnde termijn komt in het achterstandsrapport.
Kan ik de productie per distributiekanaal meten?
Ja, elke polis wordt gekoppeld aan het kanaal waaruit die kwam; productie en incasso worden per kanaal gerapporteerd.