Thuiszorg
Thuiszorg: afspraken en dossiers, voorraad en houdbaarheidstracking, e-Factuur en rapportages.
Challenges
- Zorgpersoneel werkt in het veld en of een bezoek plaatsvond is onbekend.
- Er wordt per uur gefactureerd, maar de duur wordt handmatig genoteerd.
- Aan dezelfde medewerker worden overlappende bezoeken toegewezen.
- Het zorgplan per patiënt blijft op papier.
Workflows
Bezoekplan en route
- Voor de patiënt worden een zorgplan en bezoekfrequentie vastgelegd.
- Bezoeken worden naar capaciteit over de personeelsagenda's verdeeld.
- Start en einde van het bezoek worden vastgelegd en de duur volgt automatisch.
Facturatie per uur
- Per dienstsoort wordt een uurtarief vastgelegd.
- De periodefactuur wordt opgebouwd uit de werkelijk geleverde uren.
- De urenstaten van het personeel komen uit dezelfde registratie.
Documents
- Verkoopfactuur
- Zorgplan
- Bezoekregistratie
- Urenstaat personeel
Reports
- Overzicht uitgevoerde bezoeken
- Gewerkte uren per medewerker
- Opbrengst per dienst
- Rapport vervaldata en achterstanden
Metrics
- Uitvoeringspercentage bezoeken
- Bezettingsgraad personeel
- Marge per uur
- Opbrengst per patiënt
Compliance
- Vergunning thuiszorgdienst
- Arbeidsomstandigheden en veiligheid
- GİB e-Factuur / e-Archief
- KVKK (patiëntgegevens)
Glossary
- Zorgplan
- Periodegebaseerd dienstplan
- Bezoekregistratie
- Start-eindregistratie van de veldservice
- Uurtarief
- Prijsberekening op basis van duur
- Personeelsagenda
- Agenda-item met capaciteit
FAQ
Kan ik verifiëren dat een bezoek heeft plaatsgevonden?
Ja, start en einde van het bezoek worden vastgelegd en daaruit volgt de duur.
Kan ik per uur factureren?
Ja, de werkelijke uren worden met het uurtarief vermenigvuldigd tot de periodefactuur.
Kan ik overlap in de personeelsplanning voorkomen?
Ja, de personeelsagenda houdt rekening met capaciteit; overlappende bezoeken kunnen niet worden toegewezen.
Kan ik personeelsroutes plannen op basis van de reisroute?
Ja, de dagbezoeken worden in de agenda van de medewerker geordend; uit de adresgegevens volgt een routelijst.
Kan ik per patiënt een zorgplan bijhouden?
Ja, er is een patiëntspecifiek zorgplan; de handelingen per bezoek worden daarop vastgelegd.
