Telecomunicações
Telecomunicações: gerencie operações, estoque, compras, vendas, finanças e relatórios em um único ERP.
Challenges
- O consumo do assinante (minutos, gigabytes) não é ligado à fatura.
- O inventário de linhas e números fica numa lista separada.
- Em cliente corporativo, centenas de linhas não se consolidam numa fatura.
- Cancelamentos e transferências não podem ser rastreados retroativamente.
Workflows
Ciclo de vida do assinante
- Abre-se um cadastro de assinante e atribuem-se linha e número do inventário.
- Define-se a tarifa e o período de fidelidade.
- O cancelamento ou a transferência ocorrem no mesmo registro.
Faturamento por consumo
- O consumo do período (minutos, dados) é registrado no cadastro do assinante.
- O excedente da tarifa é calculado como cobrança adicional.
- No cliente corporativo todas as linhas são consolidadas numa fatura.
Documents
- Fatura de venda
- Contrato de assinatura
- Inventário de linhas e números
- Extrato de consumo
Reports
- Consumo e receita por assinante
- Status do inventário de linhas
- Extrato de cancelamentos
- Relatório de vencimentos e atrasos
Metrics
- Receita média por assinante
- Taxa de cancelamento
- Participação da receita de excedente
- Prazo médio de recebimento
Compliance
- Regulamentação de comunicações eletrônicas
- Verificação de identidade do assinante
- GİB e-Fatura / e-Arquivo
- Kvkk
Glossary
- Assinante
- Fatura de assinatura recorrente
- Inventário de linhas e números
- Conjunto de recursos de identidade única
- Excedente da tarifa
- Cobrança adicional por consumo
- Período de fidelidade
- Período de vigência do contrato
FAQ
Posso ligar o consumo à fatura?
Sim, o consumo do período é registrado no cadastro e o excedente entra na fatura como cobrança extra.
Posso consolidar as linhas de um cliente corporativo numa fatura?
Sim, as linhas ligadas à mesma conta se unem numa fatura de período.
Posso acompanhar o inventário de linhas?
Sim, linhas e números são seguidos como recursos únicos, com livres e atribuídos visíveis.
Posso ver com antecedência as datas de fim do período de fidelidade?
Sim, o período de fidelidade fica no cadastro do assinante e os contratos a vencer são listados com antecedência.
Posso rastrear retroativamente as transferências de número?
Sim, transferências e cancelamentos são lançados no mesmo cadastro do assinante; o histórico de movimentos aparece com data.
