理发店
理发店：预约与服务跟踪、客户与CRM、电子发票与报表.
Challenges
- 排队与预约未一体运作，等待时间失控。
- 营业额未按工位（员工）拆分，奖金核算易起争议。
- 售出月度理发订阅，但使用情况未跟踪。
- 每日现金与记录对不上，日结出现差额。
Workflows
从排队到工位
- 将客户加入排队或安排预约。
- 选择工位（员工）与项目并记录时长。
- 服务结束后关单并标记支付方式。
订阅与日结
- 售出月度订阅，每次理发扣减一次。
- 按工位核算营业额与奖金。
- 日结现金盘点与系统金额比对。
Documents
- 排队与预约记录
- 服务单
- 订阅卡
- 日结现金报表
Reports
- 按工位的营业额
- 日客流量
- 订阅使用情况
- 现金差异报表
Metrics
- 每工位营业额
- 日均客数
- 平均服务时长
- 订阅续费率
Compliance
- 营业开办与经营许可
- 卫生证明与员工健康证
- 税控收银小票法规
Glossary
- 工位
- 对应到员工的服务单元
- 顺序
- 无预约到店客户的等候记录
- 订阅
- 次数递减的预付月度销售
- 日结
- 现金盘点与系统金额的比对
FAQ
可以把排队与预约一起管理吗？
可以，预约与到店客户进入同一排队界面，等待时间可见。
可以按工位拆分营业额吗？
可以，每张单据绑定工位，营业额按员工层级列示。
可以跟踪月度订阅吗？
可以，订阅卡保存剩余次数，每次理发递减。
可以发现日结现金差异吗？
可以，实点现金与系统收款比对并列示差额。
可以衡量平均服务时长吗？
可以，单据的开单与结单时间被记录，时长自动算出。
