美发及美容院
美发及美容院：预约与服务跟踪、客户与CRM、电子发票与报表.
Challenges
- 预约本停留在纸面，空档与冲突看不见。
- 员工提成靠手工核算，奖金常起争议。
- 疗程套餐售出后，剩余次数无法跟踪。
- 所用产品（染膏、护理）未从库存扣减，成本无从得知。
Workflows
从预约到服务
- 预约按客户、员工、项目与时长开立。
- 冲突时段被系统拦截。
- 服务完成后关单并登记收款。
套餐、产品与提成
- 售出疗程套餐，剩余次数保存在客户卡中。
- 施作中使用的产品从库存扣减。
- 员工提成按服务营业额以比例或定额计算。
Documents
- 预约记录
- 服务单
- 疗程套餐卡
- 员工提成明细
Reports
- 按员工的营业额
- 占用与空档
- 套餐使用状态
- 产品耗用成本
Metrics
- 人均营业额
- 预约满约率
- 返修率
- 平均客单价
Compliance
- 营业开办与经营许可
- 卫生证明与员工健康证
- 客户个人数据留存
Glossary
- 内容
- 关联员工与时段的服务记录
- 疗程套餐
- 带有剩余次数的预付销售
- 结算款
- 与员工营业额挂钩的奖金金额
- 耗用产品
- 服务中耗用的库存品目
FAQ
可以避免预约冲突吗？
可以，同一员工同一时段无法开第二个预约，系统会拦截冲突。
可以自动核算员工奖金吗？
可以，提成按服务营业额以比例或定额核算并出具明细。
可以查看套餐剩余次数吗？
可以，剩余次数保存在客户卡中，每次使用递减。
可以把所用产品从库存扣减吗？
可以，与服务绑定的耗材自动扣减并计入成本。
可以查看空档时段吗？
可以，占用报表按员工与日期显示空档。
