干洗及洗衣
干洗及洗衣：预约与服务跟踪、客户与CRM、电子发票与报表.
Challenges
- 取衣单未绑定标签号，衣物容易混淆。
- 处理类型（干洗、熨烫、去渍）未正确计价。
- 承诺取衣日期却不跟踪，客户白跑一趟。
- 衣物丢失或损坏时没有责任记录。
Workflows
从收衣到处理
- 衣物按标签号、品类与处理类型收取。
- 价格按处理类型与品类自动计算。
- 确定取衣日期并打印在单据上。
取衣与责任
- 成品按标签号上架定位。
- 取衣时核对标签是否匹配。
- 丢失或损坏以书面记录留存。
Documents
- 收衣单（标签号）
- 处理类型价目表
- 货架位置记录
- 丢失或损坏记录
Reports
- 取衣日期达成度
- 按处理类型的营业额
- 待取衣物清单
- 丢失与损坏历史
Metrics
- 准时交付率
- 每件营业额
- 丢失与损坏率
- 平均处理时长
Compliance
- 营业开办与经营许可
- 化学品与废弃物管理
- 对消费者的赔偿义务
Glossary
- 标签号
- 唯一追踪衣物的编码
- 处理类型
- 决定价格的服务定义
- 货架位置
- 成品所在位置的记录
- 收衣单
- 对应收衣与取衣的单据
FAQ
可以避免衣物混淆吗？
可以，每件按标签号追踪，取衣时核对匹配。
可以按处理类型计价吗？
可以，选定品类与处理类型后价格自动取自价目表。
可以跟踪取衣日期吗？
可以，承诺日期打印在单据上，逾期件显示在单独清单中。
可以定位成品所在位置吗？
可以，货架位置与标签号绑定。
可以记录丢失或损坏吗？
可以，记录挂接衣物档案并显示在其历史中。
