电子产品
电子产品：在一个 ERP 中统一管理运营、库存、采购、销售、财务和报表。
Challenges
- 不跟踪序列号／IMEI，保修申请时无法核验设备。
- 保修期靠手工推算，送修的设备容易丢失。
- 价格快速下滑，滞留库存最终低于成本出售。
- 套装促销时，组成商品的库存没有分别扣减。
Workflows
序列号跟踪销售
- 设备按序列号或 IMEI 入库。
- 销售时将序列号挂到单据上，并记录保修起始。
- 把客户匹配到往来卡，从而可查询保修。
保修与售后
- 按序列号开立售后工单。
- 自动校验保修范围。
- 记录维修或更换，并交付设备。
Documents
- 销售发票
- 保修卡
- 维修单
- 退货单据
Reports
- 按序列号的销售与保修
- 维修与故障报表
- 库存账龄
- 按单品的毛利率
Metrics
- 保修期内故障率
- 库存天数
- 退货率
- 按单品的毛利率
Compliance
- GİB 电子发票／电子归档
- 强制提供保修卡
- AEEE（电子废弃物）
- KVKK（土耳其个人数据保护法）
Glossary
- 序列号／IMEI
- 序列号跟踪的库存项目
- 保修期
- 销售单据日期＋时长规则
- 套装销售
- 套装品（物料清单）
- 库存账龄
- 按入库日期的库存报表
FAQ
可以按序列号跟踪吗？
可以，设备按序列号跟踪建档，销售和维修记录都挂在序列号上。
保修期会自动计算吗？
会，按销售日期和产品保修时长核定保修范围。
可以查看仍在手的老旧库存吗？
可以，库存账龄报表按入库日期列出滞留项目。
分期销售时我可以显示分期利息（手续费）吗？
是的，分期方案会含利息计算，并向客户提供还款计划表。
我可以跟踪送修到技术服务中心的产品吗？
是的，送修产品会按序列号在独立记录中跟踪。
