健身房
健身房:预约与服务跟踪、客户与CRM、电子发票与报表.
Challenges
- 会员到期日未跟踪,续费机会流失。
- 没有入场记录,实际使用情况无从得知。
- 私教课程与会员资格未在同一处管理。
- 会籍冻结申请人工处理,期限计算出错。
Workflows
从会籍到入场
- 会籍按套餐、期限与起始日期开立。
- 通过会员卡记录入场并计入使用次数。
- 临近到期的会籍进入续费清单。
课程与冻结
- 私教课程绑定会员与教练。
- 已用课时递减,并生成教练提成。
- 冻结申请自动顺延会籍期限。
Documents
- 会籍协议
- 入场记录
- 课程卡
- 冻结申请
Reports
- 活跃会员数
- 使用强度(按小时与日)
- 续费与流失分析
- 教练提成明细
Metrics
- 每会员收入
- 续费率
- 场馆使用强度
- 课程满座率
Compliance
- 营业开办与经营许可
- 教练资质记录
- 会员健康声明与数据保护
Glossary
- 成员资格
- 有期限的订阅记录
- 入场记录
- 计为一次使用的通行事件
- 课时余额
- 随使用递减的预付数量
- 冻结
- 顺延会籍期限的暂停记录
FAQ
还会漏掉会籍到期吗?
会的,临近到期的会籍进入续费清单并生成提醒。
可以衡量实际使用情况吗?
可以,每次入场都被记录,并按小时与日期列示强度。
可以把私教与会籍一起管理吗?
可以,课时余额保存在会员卡中,使用即递减。
可以正确核算冻结吗?
可以,冻结时长自动加到会籍到期日上。
可以生成教练提成吗?
可以,已完成课程生成按教练的提成明细。