备件
备件：在一个 ERP 中统一管理运营、库存、采购、销售、财务和报表。
Challenges
- 同一配件的 OEM 码、副厂码和货位码各不相同，客户来问时找不到。
- 哪个配件适配哪款车只在某个人脑子里，没有清单。
- 卖错配件后被退回，退货流程不入账。
- 数万个 SKU 下不知货位，拣货很慢。
Workflows
配件查询与销售
- 以 OEM 码、交叉参考码和货位建立商品档案。
- 把车辆品牌／车型／年份适配信息记入商品档案。
- 销售时按编码或车辆检索。
- 开具发货单和发票。
退货与换货
- 退货挂在原销售单据下开立。
- 配件入库，库存回补。
- 记录退货原因（配件不符／破损）。
Documents
- 销售发票
- 发货单
- 退货单据
- 盘点单
Reports
- OEM／交叉参考对照表
- 车型适配报表
- 退货率与原因
- 呆滞库存报表
Metrics
- 订单满足率
- 退货率
- 呆滞库存占比
- 库存周转率
Compliance
- GİB 电子发票／电子运单
- 消费者权益（退货）
- KVKK（土耳其个人数据保护法）
Glossary
- OEM 码
- 商品档案主编码
- 交叉参考码（cross-ref）
- 备用条码／编码清单
- 车型适配
- 商品档案的行业字段（品牌／车型／年份）
- 货位
- 仓库库位编码
FAQ
可以用交叉参考码检索吗？
可以，一个商品可挂多个编码／条码，检索会全部扫描。
可以记录配件适配哪些车型吗？
可以，品牌／车型／年份保存在商品档案的行业字段中。
可以查看呆滞库存吗？
可以，无动销的库存项会列入呆滞库存报表。
我可以跟踪保修范围内的配件退回吗？
是的，退回的配件会关联到保修记录，并跟踪返回供应商的数量。
我可以按货位（库位地址）查找配件吗？
是的，每个配件都有登记的货位，拣货单按该顺序生成。
