বাড়িতে পরিচর্যাসেবা
বাড়িতে পরিচর্যাসেবা: অ্যাপয়েন্টমেন্ট ও রেকর্ড, মজুত ও মেয়াদ অনুসরণ, e-Invoice এবং প্রতিবেদন।
Challenges
- পরিচর্যাকর্মী মাঠে, সাক্ষাৎ সত্যিই হয়েছে কিনা জানা যায় না।
- ফি ঘণ্টাভিত্তিক কিন্তু সময় হাতে লেখা হয়।
- একই কর্মীকে সংঘাতপূর্ণ সাক্ষাৎ দেওয়া হয়।
- রোগী প্রতি পরিচর্যা পরিকল্পনা কাগজে থেকে যায়।
Workflows
সাক্ষাৎ পরিকল্পনা ও রুট
- রোগীর জন্য পরিচর্যা পরিকল্পনা ও সাক্ষাতের ঘনত্ব সংজ্ঞায়িত হয়।
- সাক্ষাৎগুলো ধারণক্ষমতা অনুযায়ী কর্মীর ক্যালেন্ডারে বণ্টিত হয়।
- সাক্ষাতের শুরু ও শেষ রেকর্ড হয়, সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে বের হয়।
ঘণ্টাভিত্তিক মূল্য নির্ধারণ
- সেবার ধরন অনুযায়ী ঘণ্টার ফি সংজ্ঞায়িত হয়।
- প্রকৃত সময়ের ওপর মেয়াদি চালান তৈরি হয়।
- কর্মীর হাজিরা একই রেকর্ড থেকে তৈরি হয়।
Documents
- বিক্রয় চালান
- রক্ষণাবেক্ষণ পরিকল্পনা
- পরিদর্শন রেকর্ড
- কর্মী হাজিরা
Reports
- সাক্ষাৎ সম্পন্নের বিবরণ
- কর্মী-ভিত্তিক কাজের সময়
- সেবা-ভিত্তিক আয়
- মেয়াদ ও বিলম্ব প্রতিবেদন
Metrics
- সাক্ষাৎ সম্পন্নের হার
- কর্মীর পূর্ণতার হার
- ঘণ্টা প্রতি মার্জিন
- প্রতি রোগী আয়
Compliance
- গৃহে পরিচর্যা সেবার লাইসেন্স
- কর্মক্ষেত্র স্বাস্থ্য ও নিরাপত্তা
- GİB ই-চালান / ই-আর্কাইভ
- KVKK (রোগীর তথ্য)
Glossary
- রক্ষণাবেক্ষণ পরিকল্পনা
- সাময়িক সেবা পরিকল্পনা
- পরিদর্শন রেকর্ড
- মাঠ সেবার শুরু–শেষের রেকর্ড
- ঘণ্টার ফি
- সময়ভিত্তিক মূল্য গণনা
- কর্মীর ক্যালেন্ডার
- ক্ষমতাসহ ক্যালেন্ডার এন্ট্রি
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
সাক্ষাৎ হয়েছে কিনা যাচাই করতে পারি?
হ্যাঁ, সাক্ষাতের শুরু ও শেষ রেকর্ড হয়; সময় এখান থেকে বের হয়।
ঘণ্টাভিত্তিক চালান করতে পারি?
হ্যাঁ, প্রকৃত সময়কে ঘণ্টার ফি দিয়ে গুণ করে মেয়াদি চালান তৈরি হয়।
কর্মীর সংঘাত আটকাতে পারি?
হ্যাঁ, কর্মীর ক্যালেন্ডার ধারণক্ষমতাসহ কাজ করে; সংঘাতপূর্ণ সাক্ষাৎ দেওয়া যায় না।
কর্মীর রুট পথ অনুযায়ী পরিকল্পনা করতে পারি?
হ্যাঁ, দৈনিক সাক্ষাৎ কর্মীর ক্যালেন্ডারে সাজানো হয়; ঠিকানার তথ্য দিয়ে রুটের তালিকা বের হয়।
পরিচর্যা পরিকল্পনা রোগীভিত্তিক রাখতে পারি?
হ্যাঁ, রোগীর নিজস্ব পরিচর্যা পরিকল্পনা রেকর্ডে থাকে; প্রতিটি সাক্ষাতে করা কাজ এই পরিকল্পনায় লেখা হয়।
