Električne opreme
Električna oprema: narudžbe za proizvodnju i BOM, zalihe i skladišta, kvalitet i izvještavanje.
Challenges
- Serijski brojevi se ne prate, tako da se ne može potvrditi pokrivenost garancijom iz prodajnih računa.
- Tip testa i tehnička datoteka CE su razbacani, tako da se dokumenti love tokom revizije.
- Niko ne zna iz koje je serije došla vraćena jedinica, pa je uzrok ostao skriven.
- Rezervne dionice nisu povezane sa računom materijala, pa se posao u servisu čeka.
Workflows
Od proizvodnje do serijske proizvodnje
- Nalog za proizvodnju je otvoren protiv zakona o materijalima koji se kontrolišu revizijom.
- U centru za rad prate se operacije okupljanja i testiranja.
- Svaka jedinica dobija serijski broj i dobija se na zalihama sa svojim podacima o seriji.
Od prodaje do garantnog servisa
- Serijski broj se evidentira na računu za prodaju i datum početka garancije je određen.
- Zahtev za uslugu se otvara serijskim brojem i automatski se pojavljuje garancija.
- Rezervni delovi se odvlače od zaliha i evidentira se uzrok greške.
Documents
- Račun za materijale pod kontrolom revizije
- Serijski broj i serijski zapis
- Tip testa i CE tehnička datoteka
- garancijski dokument i servisni obrazac
Reports
- Garancija po serijskim brojevima
- Greška u distribuciji
- Izveštaj o potrošnji rezervnih delova
- Odbacivanje i povratna stopa po seriji
Metrics
- In-garantna stopa neuspjeha
- Prosječno vrijeme zatvaranja servisa
- Prvi test
- Rezervni dio rate
Compliance
- CE - niska naponska i elektromagnetna kompatibilnost
- Garancija i naknadna prodaja usluga
- WEEE (otpadna električna oprema) deklaracija
Glossary
- Serijski broj
- Rezervni i garantni zapis koji prati svaku jedinicu pojedinačno
- Tip testa
- Kvalitetni dokument vezan za karticu proizvoda
- Tehnička datoteka
- Arhiva dokumenata priložena proizvodu
- Revizyon
- Stanje u verziji računa za materijale
FAQ
Mogu li da pogledam na Garantu po broju?
Da - serijski broj na računu za prodaju postavlja početak garancije, a pokrivenost prikazuje na ekranu usluge.
Mogu li da prikačim tehničku datoteku CE na proizvod?
Da - testovi tipa i potvrde o usaglašenosti se čuvaju u arhivi dokumenta na kartici proizvoda.
Mogu li da nađem neispravnu jedinicu?
Da, serijski broj je vezan za njegovu proizvodnju i svaka druga jedinica iz te serije je navedena.
Mogu li da povučem rezervne delove direktno iz računa za materijal?
Da, na obrascu usluge birate delove iz računa za materijal i oni se odbiju od zaliha.
Mogu li da pratim reviziju proizvoda?
Da, zakon o materijalima je u verziji, a koja je serija napravljena na koju je revizija snimljena.
