Proizvodnja
Proizvodnja mašina: narudžbe za proizvodnju i BOM, zalihe i skladišta, kvalitet i izvještavanje.
Challenges
- Nema veze između serijskih brojeva i prodatih rezervnih delova, tako da servis isporučuje pogrešan deo.
- Zakon o sastavljanju materijala nije usvojen, tako da niko ne zna koji deo odgovara starijem računaru.
- Bez izveštaja o naručivanju, datum početka garancije se uvek osporava.
- Istorija servisa se ne čuva protiv mašine, pa se ponavljaju greške koje se ne mogu zanemariti.
Workflows
Od reda do serijskog broja
- Konfiguracija narudžbe određuje račun za sklapanje materijala.
- Otvara se nalog za proizvodnju i gotov mašina dobija svoj serijski broj.
- Na listi rezervnih delova koji su vezani za taj serijski broj se generiše lista rezervnih delova.
Od puštanja u rad
- Izveštaj o naručivanju na licu mesta je potpisan i garancija počinje.
- Zahtevi za uslugu su povezani sa serijskim brojem mašine.
- Ponavljajuće greške i korišćeni delovi navedeni su u istoriji mašine.
Documents
- Zakon o materijalima (verzija)
- Red proizvodnje i serijski broj
- Izveštaj Komisije
- Popis rezervnih dijelova
Reports
- Istorija usluga po serijskim brojevima
- In-garantna stopa neuspjeha
- Rezervni dijelovi zahtijevaju frekvenciju
- Trošak po projektu
Metrics
- Cena po mašini
- In-garantna stopa neuspjeha
- Vreme za odgovor na servis
- Rezervni dijelovi margina
Compliance
- CE oznaka i Direktiva o sigurnosti mašina
- Održavanje tehničke datoteke i priručnika za korisnike pri ruci
- ISO 9001 - rekordi menadžmenta kvalitetom
Glossary
- Serijski broj
- Jedinstveni kod koji povezuje mašinu sa svojom uslugom i delovima
- Predlog zakona o materijalima
- Recept koji je verificiran i vezan za serijski broj
- Komisija
- Dokumentarna dokumentacija koja počinje sa garancijom
- Popis rezervnih dijelova
- Prodajni predmeti vezani za serijski broj
FAQ
Mogu li da povežem rezervne delove sa određenom mašinom?
Da, račun materijala vezan za serijski broj pokazuje tačno koji deo odgovara.
Mogu li da zadržim recepte starijih mašina?
Da, račun materijala je verzionisan i svaki serijski broj nosi verziju sa kojom je napravljen.
Mogu li da se javim kada garancija počne?
Da, izveštaj o naručivanju počinje garantni period i ostaje u evidenciji.
Mogu li da vidim istoriju servisa?
Da, svaki zahtev za uslugu je povezan sa serijskim brojem i prijavljeni su ponovljeni nedostaci.
Mogu li da izračunam cenu svake mašine?
Da, materijal, rad na okupljanju i testiranje koštaju sve nagomilane na proizvodnoj narudžbi.
