Digitales Marketing & SEO

Digitales Marketing & SEO: Termine und Service-Tracking, Kunden und CRM, E-Rechnung und Berichte.

Challenges

  • Monatliche Retainer-Rechnungen werden manuell gestellt — Perioden werden vergessen oder zu spät berechnet.
  • Werbeausgaben im Kundenauftrag vermischen sich mit Agenturkosten.
  • Kosten und Aufwand je Kampagne werden nicht verfolgt — welcher Kunde Verlust bringt, weiß niemand.
  • Der Performance-Report wird jeden Monat von Hand gebaut und frisst die meiste Teamzeit.

Workflows

Vom Retainer zur Rechnung

  1. Das Kundenabo wird mit monatlichem Retainer-Betrag und Umfang angelegt.
  2. Die Periodenrechnung entsteht automatisch aus dem Abo.
  3. Arbeiten außerhalb des Umfangs werden als Zusatzaufträge separat berechnet.

Vom Budget zum Report

  1. Das Werbebudget läuft als Vorschuss und Konto im Namen des Kunden.
  2. Plattformausgaben buchen als Kosten auf den Kampagnendatensatz.
  3. Zum Periodenende wird der Ausgaben- und Performance-Report mit dem Kunden geteilt.

Documents

  • Retainer-Vertrag
  • Monatliche Leistungsrechnung
  • Werbebudget-Abstimmung
  • Performance-Report

Reports

  • Retainer und Mehrerlös je Kunde
  • Ausgabenstand des Werbebudgets
  • Kosten und Aufwand je Kampagne
  • Kundenrentabilitätsanalyse

Metrics

  • Monatserlös je Kunde
  • Retainer-Verlängerungsquote
  • Kosten je Kampagne
  • Kundenrentabilitätsquote

Compliance

  • KVKK- und İYS-Pflichten für kommerzielle elektronische Nachrichten
  • GİB e-Rechnung und e-Archiv
  • Vorschriften des Werberats und Regeln zu Schleichwerbung

Glossary

Retainer
Eine monatlich wiederkehrende Abo-Rechnung
Werbebudget
Ein im Kundennamen geführter Vorschuss samt Konto
Kampagne
Der Arbeitsdatensatz, in dem Kosten und Aufwand auflaufen
Arbeit außerhalb des Umfangs
Ein Zusatzauftrag mit eigener Rechnungsposition

Häufig gestellte Fragen

Kann ich die Retainer-Rechnung automatisieren?

Ja — der Abodatensatz stellt die Rechnung zu jedem Periodenbeginn selbst.

Kann ich Werbeausgaben von Agenturkosten trennen?

Ja — Ausgaben im Kundennamen laufen separat auf dem Konto und werden per Abstimmung geschlossen.

Kann ich Kampagnenkosten ermitteln?

Ja — Ausgaben und Teamaufwand buchen auf die Kampagne; die Stückkosten werden berichtet.

Kann ich den verlustbringenden Kunden erkennen?

Ja — Retainer-Erlöse werden auf Kundenebene mit Aufwand und Kosten verglichen.

Kann ich Arbeiten außerhalb des Umfangs berechnen?

Ja — ein Wunsch außerhalb des Umfangs wird als Zusatzauftrag geöffnet und separat berechnet.

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