Umzüge & Möbeltransport
Umzüge & Möbeltransport: Versand und Fahrzeug-Tracking, Lager und Bestand, E-Rechnung und Berichte.
Challenges
- Die Besichtigung mündet nicht in ein Angebot; der Preis wird am Telefon genannt.
- Der Verbrauch von Packmaterial wird dem Auftrag nicht zugebucht.
- Möbellift- und Teamplanung kollidieren.
- Bei einer Schadensmeldung sind Protokoll und Fotos nicht auffindbar.
Workflows
Von der Besichtigung zum Angebot
- Bei der Besichtigung werden Umzugsgutliste sowie Etage und Lift erfasst.
- Das Angebot wird aus Volumen, Entfernung und Teamgröße erstellt.
- Ein angenommenes Angebot wird zum Arbeitsauftrag.
Umzugstag und Schäden
- Team, Fahrzeug und Lift werden dem Arbeitsauftrag eingeplant.
- Verbrauchtes Packmaterial wird vom Bestand auf den Auftrag ausgegeben.
- Bei einer Schadensmeldung werden Protokoll und Fotos dem Auftrag beigefügt.
Documents
- Suchformular
- Umzugsangebot
- Arbeitsauftrag
- Schadensprotokoll
Reports
- Angebote und Abschlussquote
- Kosten je Auftrag
- Verbrauch von Packmaterial
- Schadensaufstellung
Metrics
- Angebotsabschlussquote
- Gewinn je Auftrag
- Auslastung der Teams
- Schadensquote
Compliance
- Erlaubnis für den Güterkraftverkehr
- Transportversicherung
Glossary
- Besichtigung
- Vor-Ort-Aufmaßdatensatz vor der Angebotserstellung
- Möbelliftplanung
- Ressourcenreservierung mit Auftragsbezug
- Packmaterial
- Verbrauchsartikel, der dem Auftrag ausgegeben wird
- Schadensprotokoll
- Abweichungsdatensatz mit Auftragsbezug
Häufig gestellte Fragen
Kann ich eine Besichtigung in ein Angebot überführen?
Ja — Umzugsgutliste und Etagenangaben der Besichtigung werden im Angebot zu Volumen und Teamgröße.
Kann ich Packmaterial dem Auftrag belasten?
Ja — das verbrauchte Material wird vom Bestand auf den Auftrag ausgegeben und fließt in die Kosten ein.
Kann ich Team und Möbellift einplanen?
Ja — Team, Fahrzeug und Lift werden dem Auftrag reserviert; jede Kollision löst eine Warnung aus.
Kann ich bei einer Schadensmeldung Nachweise vorlegen?
Ja — Protokoll und Fotos hängen am Auftrag und lassen sich später an einer Stelle abrufen.
Kann ich die Angebotsabschlussquote messen?
Ja — abgegebene und angenommene Angebote werden verglichen und die Quote ausgewiesen.