Barbier
Barbier: Termine und Service-Tracking, Kunden und CRM, E-Rechnung und Berichte.
Challenges
- Warteschlange und Termine laufen nicht zusammen, daher ist die Wartezeit unkontrolliert.
- Der Umsatz wird nicht je Stuhl (Mitarbeiter) getrennt, daher ist die Prämienrechnung strittig.
- Ein monatliches Haarschnitt-Abo wird verkauft, die Nutzung aber nicht verfolgt.
- Der Tagesbargeldbestand stimmt nicht mit den Aufzeichnungen überein — am Tagesende bleibt eine Differenz.
Workflows
Von der Warteschlange zum Stuhl
- Der Kunde wird in die Warteschlange oder auf einen Termin gesetzt.
- Stuhl (Mitarbeiter) und Leistung werden gewählt, die Dauer erfasst.
- Nach der Leistung wird der Beleg geschlossen und die Zahlungsart markiert.
Abo und Tagesabschluss
- Ein Monatsabo wird verkauft; jeder Haarschnitt mindert das Guthaben.
- Umsatz und Prämie werden je Stuhl berechnet.
- Die Tagesendkassenzählung wird mit dem Systembetrag verglichen.
Documents
- Warteschlangen- und Termindatensatz
- Leistungsbeleg
- Abokarte
- Tagesabschluss-Kassenbericht
Reports
- Umsatz je Stuhl
- Tägliche Kundenzahl
- Abonutzung
- Kassendifferenzbericht
Metrics
- Umsatz je Stuhl
- Kunden pro Tag
- Durchschnittliche Leistungsdauer
- Verlängerungsquote der Abos
Compliance
- Gewerbeanmeldung und Betriebsgenehmigung
- Hygienezeugnis und Gesundheitsnachweis des Personals
- Vorschriften zum Registrierkassenbeleg
Glossary
- Stuhl
- Leistungseinheit, die einem Mitarbeiter entspricht
- Rang
- Warteeintrag für Laufkundschaft
- Abonnement
- Vorausbezahlter Monatsverkauf mit sinkendem Guthaben
- Tagesabschluss
- Vergleich der Kassenzählung mit dem Systembetrag
Häufig gestellte Fragen
Kann ich Warteschlange und Termine gemeinsam führen?
Ja — Termin- und Laufkundschaft reihen sich im selben Bildschirm ein; die Wartezeit ist sichtbar.
Kann ich den Umsatz je Stuhl trennen?
Ja — jeder Beleg hängt an einem Stuhl und der Umsatz wird je Mitarbeiter ausgewiesen.
Kann ich das Monatsabo verfolgen?
Ja — die Abokarte führt das Restguthaben, das sich mit jedem Haarschnitt mindert.
Kann ich die Kassendifferenz am Tagesende erkennen?
Ja — gezähltes Bargeld wird mit den erfassten Eingängen verglichen und die Differenz ausgewiesen.
Kann ich die durchschnittliche Leistungsdauer messen?
Ja — Öffnungs- und Schließzeit des Belegs werden erfasst, die Dauer ergibt sich automatisch.