Fahrschule
Fahrschule: Termine und Service-Tracking, Kunden und CRM, E-Rechnung und Berichte.
Challenges
- Die Fahrschülerakte ist verstreut, daher fällt ein fehlendes Dokument erst am Prüfungstag auf.
- Fahrstunden werden nicht je Fahrzeug und Fahrlehrer geplant und überschneiden sich.
- Prüfungskalender und Schülerbereitschaft werden nicht gemeinsam betrachtet.
- Der Rateneinzug der Kursgebühr wird nicht verfolgt.
Workflows
Von der Anmeldung zur Prüfung
- Die Schülerakte wird mit Führerscheinklasse, Unterlagen und Kurs angelegt.
- Theorieunterricht und Fahrstunden werden geplant.
- Ein fehlendes Dokument warnt vor der Prüfungsanmeldung.
Fahrstunden und Zahlungseingang
- Eine Fahrstunde wird an Fahrzeug und Fahrlehrer gebunden; Überschneidungen werden blockiert.
- Absolvierte Stunden werden in der Schülerakte erfasst.
- Ratenplan und Zahlungsstand werden in der Akte verfolgt.
Documents
- Fahrschülerakte
- Dokumentenprüfliste
- Fahrstundenplan
- Ratenplan
Reports
- Schülerstatus je Kurs
- Liste fehlender Dokumente
- Auslastung von Fahrzeugen und Fahrlehrern
- Zahlungsstatus
Metrics
- Prüfungserfolgsquote
- Erlös je Fahrschüler
- Fahrzeugauslastung
- Realisierungsquote der Zahlungseingänge
Compliance
- Kursgenehmigung des Bildungsministeriums
- Fahrlehrer- und Ausbilderzeugnis
- Fahrzeugprüf- und Versicherungsnachweise
Glossary
- Fahrschülerakte
- Datensatz mit Unterlagen und Stundenhistorie
- Fahrstunde
- Termin, an Fahrzeug und Fahrlehrer gebunden
- Dokumentenprüfliste
- Vor der Anmeldung erforderliche Dokumentenmenge
- Periode
- Prüfungskalendereinheit, die Schüler gruppiert
Häufig gestellte Fragen
Kann ich fehlende Dokumente vorab sehen?
Ja — die Prüfliste meldet das fehlende Dokument als Warnung vor der Prüfungsanmeldung.
Kann ich Fahrstundenüberschneidungen verhindern?
Ja — für dasselbe Fahrzeug oder denselben Fahrlehrer lässt sich keine zweite Stunde anlegen.
Kann ich die absolvierten Stunden eines Schülers verfolgen?
Ja — jede Stunde wird in der Akte erfasst und die Reststunden sind sichtbar.
Kann ich Ratenzahlungen verfolgen?
Ja — der Ratenplan hängt an der Akte und überfällige Zahlungen werden gelistet.
Kann ich die Prüfungserfolgsquote messen?
Ja — angetretene und bestandene Schüler werden je Kurs ins Verhältnis gesetzt.