Fitnessstudio
Fitnessstudio: Termine und Service-Tracking, Kunden und CRM, E-Rechnung und Berichte.
Challenges
- Mitgliedschaftsenden werden nicht verfolgt, daher gehen Verlängerungen verloren.
- Ohne Zutrittserfassung bleibt die tatsächliche Nutzung unbekannt.
- Personal-Training-Einheiten und Mitgliedschaft liegen nicht am selben Ort.
- Ruhestellungsanträge werden manuell bearbeitet, daher stimmt die Laufzeitrechnung nicht.
Workflows
Von der Mitgliedschaft zum Zutritt
- Die Mitgliedschaft wird mit Paket, Laufzeit und Startdatum angelegt.
- Der Zutritt wird über die Mitgliedskarte erfasst und die Nutzung gezählt.
- Eine bald endende Mitgliedschaft erscheint in der Verlängerungsliste.
Einheiten und Ruhestellung
- Eine Personal-Training-Einheit wird an Mitglied und Trainer gebunden.
- Das genutzte Einheitenguthaben sinkt und die Trainerprovision entsteht.
- Ein Ruhestellungsantrag verlängert die Laufzeit automatisch.
Documents
- Mitgliedsvertrag
- Zutrittsdatensatz
- Einheitenkarte
- Ruhestellungsantrag
Reports
- Anzahl aktiver Mitglieder
- Nutzungsdichte (nach Stunde und Tag)
- Verlängerungs- und Abwanderungsanalyse
- Aufstellung der Trainerprovision
Metrics
- Erlös je Mitglied
- Verlängerungsquote
- Auslastungsdichte des Studios
- Auslastungsquote der Einheiten
Compliance
- Gewerbeanmeldung und Betriebsgenehmigung
- Nachweis der Trainerzertifizierung
- Gesundheitserklärung des Mitglieds und Datenschutz
Glossary
- Mitgliedschaft
- Befristeter Abonnementdatensatz
- Zutrittsdatensatz
- Zutrittsbewegung, die eine Nutzung zählt
- Einheitenguthaben
- Vorausbezahlte Menge, die sich mit der Nutzung mindert
- Ruhestellung
- Aussetzungsdatensatz, der die Laufzeit verlängert
Häufig gestellte Fragen
Verpasse ich Mitgliedschaftsenden nicht mehr?
Ja — bald endende Mitgliedschaften erscheinen in der Verlängerungsliste und lösen eine Erinnerung aus.
Kann ich die tatsächliche Nutzung messen?
Ja — jeder Zutritt wird erfasst und die Dichte je Stunde und Tag ausgewiesen.
Kann ich Personal Training zusammen mit der Mitgliedschaft führen?
Ja — das Einheitenguthaben steht auf der Mitgliedskarte und sinkt mit der Nutzung.
Kann ich Ruhestellungen korrekt berechnen?
Ja — die Ruhezeit wird automatisch dem Enddatum hinzugefügt.
Kann ich Trainerprovisionen erzeugen?
Ja — aus abgeschlossenen Einheiten entsteht eine Provisionsaufstellung je Trainer.