Informática y hardware
Informática y hardware: ventas con código de barras y POS, stock y almacén, cuentas corrientes y e-Factura.
Challenges
- El PC a medida se arma con piezas pero se vende como si fuera un solo producto.
- Los precios de componentes cambian rápido y se vende con costes desfasados.
- El trabajo de servicio técnico y la venta de productos se mezclan en el mismo registro.
- Las ofertas corporativas por volumen no se pueden seguir.
Workflows
PC a medida
- El sistema se define como escandallo y las piezas pasan a ser componentes.
- Al montar, los componentes se consumen y el sistema entra en stock de producto terminado.
- El precio de venta se calcula a partir del coste de los componentes.
Oferta corporativa y servicio
- Se prepara una oferta para la institución con un período de validez.
- La oferta aprobada se convierte en pedido.
- El trabajo de servicio técnico se sigue como orden de trabajo aparte.
Documents
- Formulario de oferta
- Orden de producción
- Tique / factura de venta
- Orden de trabajo de servicio
Reports
- Coste del sistema y margen
- Tasa de conversión de ofertas
- Ingresos por servicio (reparación)
- Ventas y margen por producto
Metrics
- Tasa de conversión de ofertas
- Margen por sistema
- Peso de los ingresos por servicio
- Rotación de inventario
Compliance
- Normativa de garantía y servicio posventa
- Normas de residuos electrónicos (AEEE)
- GİB e-Factura / e-Archivo
- Kvkk
Glossary
- Sistema a medida
- Lista de materiales (BOM)
- Bilesen
- Artículo de stock de materia prima o pieza
- Oferta corporativa
- Oferta con período de validez
- Servicio técnico
- Registro de servicio posventa
Preguntas frecuentes
¿Puedo ver el coste de un sistema a medida?
Sí, el escandallo suma el coste de componentes y de ahí sale el margen.
¿Puedo seguir una oferta corporativa?
Sí, la oferta se sigue con su validez y al aprobarse se convierte en pedido.
¿Puedo separar el trabajo de servicio de la venta de productos?
Sí, el servicio técnico es una orden aparte y su ingreso se reporta por separado.
¿Puedo seguir por separado las ventas de licencias y software?
Sí, las licencias son un grupo de producto aparte y la clave de licencia queda registrada.
¿Puedo hacer seguimiento de la garantía de los equipos por número de serie?
Sí, los números de serie se vinculan a la ficha del cliente y el estado de garantía se lista.
