Comercio minorista
Comercio minorista: gestione operaciones, inventario, compras, ventas, finanzas e informes en un único ERP.
Challenges
- La etiqueta de estante y el precio en caja no coinciden; al terminar la promoción el precio antiguo permanece en caja.
- La merma (pérdida/robo/rotura) no se mide; se desconoce la causa de las diferencias de inventario.
- Los traspasos entre tiendas se hacen en papel y el stock de ambas queda mal.
- Las devoluciones y cambios se resuelven a mano en caja; el stock y la contabilidad se corrigen después.
Workflows
De la caja al cierre del día
- El artículo se escanea y se aplica automáticamente el precio de la promoción activa.
- Se cobra (efectivo/tarjeta/mixto) y el stock se descuenta al instante.
- Devoluciones y cambios se vinculan al documento original y el stock vuelve a entrar.
- Al final del día se cuenta la caja y se cierra el turno.
Gestión de promociones y precios
- Se definen la lista de precios y el período de la promoción.
- Se elige el alcance (tienda · grupo de productos · segmento de clientes).
- Al terminar el período, el precio vuelve solo a la lista base.
Inventario y merma
- Se crean el grupo de productos y la lista de conteo para el inventario cíclico.
- La diferencia se registra en un vale y se selecciona su causa (pérdida/rotura/robo).
- Se reporta el índice de merma y el asiento contable se genera en la misma operación.
Documents
- Tique de venta / factura minorista
- Documento de devolución
- Documento de traspaso entre tiendas
- Hoja de inventario
Reports
- Facturación por tienda
- Ventas y margen por producto
- Informe de merma
- Rotación de inventario
Metrics
- Rotación de inventario
- Índice de merma
- Valor medio de la cesta
- Facturación por metro cuadrado
Compliance
- GİB e-Archivo
- Integración ÖKC
- Derechos del consumidor (plazo de devolución)
Glossary
- Merma (shrinkage)
- Diferencia de inventario + vale de merma
- Inventario cíclico
- Documento de inventario parcial
- Etiqueta de estante
- Impresión de la lista de precios activa
- Traspaso entre tiendas
- Traspaso entre almacenes
Preguntas frecuentes
¿El precio vuelve automáticamente al terminar la promoción?
Sí. La promoción tiene fechas de inicio y fin; al expirar, la caja vuelve a la lista de precios base.
¿Puedo medir la merma?
Sí, la diferencia de inventario se registra junto con su causa y se reporta el índice de merma.
¿Puedo ver varias tiendas desde un solo sitio?
Sí, hay informes de facturación y stock por tienda y consolidados.
¿Puedo hacer el cierre de caja de fin de día desde una sola pantalla?
Sí, al cierre del día se comparan los totales de efectivo, tarjeta y devoluciones; la diferencia queda registrada en un acta.
¿Puedo vincular los puntos de fidelidad del cliente a las ventas?
Sí, los puntos se acumulan en el tique de venta y se canjean como descuento en la siguiente compra.
