Automoción y servicio
Automoción y servicio: gestione operaciones, inventario, compras, ventas, finanzas e informes en un único ERP.
Challenges
- El historial del vehículo no se liga a la matrícula, así que hay que preguntar de nuevo por el trabajo anterior.
- Mano de obra y piezas no van separadas en la orden, así que no se calcula el beneficio del servicio.
- El stock de repuestos no se reserva a la orden, así que el vehículo espera en el taller.
- El trabajo en garantía y el facturable se mezclan en la misma factura.
Workflows
De la admisión a la entrega
- El vehículo se recibe con matrícula, bastidor y kilometraje.
- Tras el diagnóstico se abre una orden con mano de obra y piezas en líneas separadas.
- Con la aprobación se ejecuta el trabajo y en la entrega se emite la factura.
Piezas y garantía
- Los repuestos necesarios se reservan a la orden de trabajo.
- Las partidas en garantía se marcan como sin coste.
- El historial se escribe en la matrícula y se abre en la siguiente visita.
Documents
- Formulario de recepción del vehículo
- Orden de trabajo
- Reserva de piezas
- Factura de servicio
Reports
- Historial de servicio por matrícula
- Rentabilidad de mano de obra frente a piezas
- Desglose de cobertura de garantía
- Ocupación del taller
Metrics
- Beneficio por orden de trabajo
- Tiempo medio en el taller
- Margen de piezas
- Tasa de retorno
Compliance
- Certificado de aptitud del servicio
- Declaración de aceite usado y baterías
- Obligación de garantía al consumidor
Glossary
- Orden de trabajo
- Registro de servicio que reúne mano de obra y piezas
- Plan
- Clave única que guarda el historial del vehículo
- Cobertura de garantía
- Línea de la orden marcada como sin coste
- Reserva de piezas
- Asignación de stock ligada a la orden de trabajo
Preguntas frecuentes
¿Puedo ver el historial del vehículo desde la matrícula?
Sí, todas las órdenes se ligan a la matrícula y el historial se abre en una pantalla.
¿Puedo separar el beneficio de mano de obra y piezas?
Sí, ambos son líneas separadas en la orden y sus márgenes se reportan por separado.
¿Puedo reservar piezas a una orden de trabajo?
Sí, la reserva descuenta del stock y la orden avisa si no alcanza.
¿Puedo separar el trabajo en garantía?
Sí, la línea se marca como garantía y no se cobra en la factura.
¿Puedo ver cuántos vehículos hay en el taller?
Sí, las órdenes abiertas se listan en el informe de ocupación del taller.
