Móviles y accesorios
Móviles y accesorios: ventas con código de barras y POS, stock y almacén, cuentas corrientes y e-Factura.
Challenges
- Los registros IMEI se llevan aparte y no cuadran con el documento de venta.
- Los ingresos por comisión de líneas y suscripciones se mezclan con el stock.
- El trabajo técnico como el cambio de pantalla no se registra como ingreso.
- En la compraventa de segunda mano se desconoce el historial del dispositivo.
Workflows
Venta de dispositivo por IMEI
- El dispositivo entra en stock como unidad individual identificada por IMEI.
- En la venta el IMEI se vincula al cliente y al documento.
- Los registros de garantía y servicio se siguen por el mismo IMEI.
Ingresos por línea, suscripción y servicio
- La venta de línea o suscripción se registra como comisión sin movimiento de stock.
- El cambio de pantalla o batería se abre como orden de servicio y la pieza sale del stock.
- La compra de segunda mano se registra junto con el IMEI del dispositivo.
Documents
- Tique / factura de venta
- Listado de registro IMEI
- Orden de trabajo de servicio
- Documento de compra de segunda mano
Reports
- Ventas y garantía por IMEI
- Listado de ingresos por comisión
- Ingresos por servicio (reparación)
- Ventas y margen por producto
Metrics
- Tasa de venta cruzada de accesorios
- Peso de los ingresos por comisión
- Peso de los ingresos por servicio
- Rotación de inventario
Compliance
- Registro obligatorio de IMEI
- Normativa de garantía y servicio posventa
- GİB e-Factura / e-Archivo
- Kvkk
Glossary
- IMEI
- Seguimiento unitario del artículo
- Comisión de línea y suscripción
- Ingreso por servicio sin movimiento de stock
- Cambio de pantalla
- Línea de servicio más consumo de material
- Compra de segunda mano
- Entrada de stock desde el cliente
Preguntas frecuentes
¿Puedo vincular el IMEI a la venta?
Sí, cada dispositivo se sigue individualmente y el IMEI pasa al documento de venta y al cliente.
¿Puedo separar la venta de líneas del stock?
Sí, el ingreso por comisión se registra sin generar movimiento de stock.
¿Puedo ver los ingresos por reparación?
Sí, la orden de servicio muestra juntos el ingreso y las piezas usadas.
¿Puedo separar la facturación de accesorios de la de terminales?
Sí, los grupos de productos están separados; el margen se informa por grupo.
¿Puedo hacer seguimiento de las comisiones del operador?
Sí, la comisión generada por la venta de líneas se controla como una partida de ingresos independiente.
