Óptica
Óptica: ventas con código de barras y POS, stock y almacén, cuentas corrientes y e-Factura.
Challenges
- Los datos de la receta (sph/cyl/ax) están en papel y el riesgo de pedir la lente equivocada es constante.
- La montura está en stock pero la lente viene del laboratorio, y el seguimiento del pedido está roto.
- En ventas con aportación de la aseguradora, la parte del paciente y la de la entidad se separan a mano.
- Las citas de entrega y adaptación no se controlan, y el cliente no vuelve.
Workflows
De la receta a la entrega
- Se crea la ficha del cliente y se registran los valores de la receta (sph/cyl/ax).
- La montura sale del stock y la lente se consigue con un pedido al laboratorio.
- Cuando llega la lente se combina con la montura y se vincula a un único documento de venta.
- Se registra la cita de entrega y adaptación.
Venta con aportación de entidad
- Se define el porcentaje de aportación de la entidad o aseguradora.
- El documento incluye la parte del paciente y la de la entidad como líneas separadas.
- El importe a cobrar de la entidad se sigue en su cuenta.
Documents
- Registro de receta
- Pedido de lentes al laboratorio
- Factura de venta
- Documento de aportación de la entidad
Reports
- Ventas por receta
- Estado de pedidos al laboratorio
- Antigüedad de saldos con entidades
- Separación de margen montura / lente
Metrics
- Tiempo de entrega de lentes
- Facturación por receta
- Período de cobro a entidades
- Ratio de margen montura/lente
Compliance
- Normativa de óptica y optometría
- Reglas de aportación de SGK / entidades
- GİB e-Factura / e-Archivo
- KVKK (datos de salud)
Glossary
- Receta (sph/cyl/ax)
- Campos sectoriales en la ficha del cliente
- Pedido de lentes
- Pedido de fabricación a medida al proveedor
- Parte de la entidad
- Línea de segundo pagador en el documento
- Cita de adaptación
- Registro de cita o tarea
Preguntas frecuentes
¿Puedo guardar los valores de la receta?
Sí, valores como sph/cyl/ax se guardan en los campos sectoriales de la ficha del cliente y se vinculan a la venta.
¿Puedo seguir la lente que viene del laboratorio?
Sí, la lente se abre como pedido a medida y, al llegar, se vincula al documento de venta.
¿Puedo separar la parte de la entidad y la del paciente?
Sí, el documento tiene dos líneas de pagador y el saldo de la entidad cae en su cuenta.
¿Puedo mantener en stock las monturas y las lentes por separado?
Sí, la montura y la lente son fichas de producto distintas; en la venta ambas se unen en un solo documento.
¿Puedo hacer seguimiento del cambio de lentes en garantía?
Sí, la solicitud de cambio se vincula a la venta original y el plazo de garantía se ve en el registro.