بیمه
بیمه: بیمهنامه/اشتراک، مشتری، انطباق، تمدید.
Challenges
- بیمهنامه، حق بیمه و پرونده خسارت در جاهای جدا نگهداری میشود.
- اقساط وصول حق بیمه قابل پیگیری نیست.
- معلوم نیست پرونده خسارت در چه مرحلهای است.
- تاریخ تمدید بیمهنامه از دست میرود.
- تولید حاصل از کانال نمایندگی و کانال سازمانی بهتفکیک قابل اندازهگیری نیست.
Workflows
صدور بیمهنامه و حق بیمه
- بیمهنامه با پوشش، مدت و مبلغ حق بیمه صادر میشود.
- اقساط حق بیمه به برنامه سررسید متصل میشود.
- قسط وصولنشده به گزارش معوقات میرود.
پرونده خسارت
- اعلام خسارت بهعنوان پرونده متصل به بیمهنامه باز میشود.
- گزارش کارشناس و مدارک به پرونده افزوده میشود.
- غرامت پرداختی به تفکیک بیمهنامه و دوره گزارش میشود.
از تمدید تا فسخ
- بیمهنامههای رو به انقضا به فهرست تمدید منتقل میشوند.
- پوشش و حق بیمه بهروز شده و بیمهنامه جدید صادر میگردد.
- فسخ یا الحاقیه در همان سابقه بیمهنامه ثبت میشود.
Documents
- بیمهنامه
- برنامه وصول حق بیمه
- پرونده خسارت
- گزارش کارشناس خسارت
Reports
- تولید بیمهنامه و حق بیمه
- نسبت خسارت به حق بیمه
- تقویم تمدید
- گزارش سررسید و معوقات
Metrics
- نسبت خسارت به حق بیمه
- نرخ تمدید بیمهنامه
- میانگین دوره وصول
- حق بیمه هر بیمهنامه
Compliance
- مقررات بیمه
- الزام شناخت مشتری (KYC)
- GİB فاکتور الکترونیکی / آرشیو الکترونیکی
- KVKK
Glossary
- بیمهنامه
- قرارداد پوشش مدتدار
- قسط حق بیمه
- برنامه سررسید حساب
- پرونده خسارت
- پرونده اسناد با مراحل مشخص
- تاریخ تمدید
- قاعده یادآوری دورهای
- الحاقیه بیمهنامه
- سابقه سند تکمیلی که بیمهنامه را تغییر میدهد
سؤالات متداول
آیا میتوانم اقساط حق بیمه را پیگیری کنم؟
بله، حق بیمه به برنامه سررسید متصل میشود و قسط معوق در گزارش میآید.
آیا میتوانم مرحله پرونده خسارت را ببینم؟
بله، پرونده با مراحلش ردیابی میشود و گزارش کارشناس و مدارک پیوست میگردد.
آیا میتوانم یادآوری تمدید دریافت کنم؟
بله، تاریخ پایان بیمهنامه بهعنوان یادآوری دورهای در فهرست میآید.
آیا میتوانم پرونده خسارت را به بیمهنامه متصل کنم؟
بله، سابقه خسارت با شماره بیمهنامه ثبت میشود و مبلغ پرداختی در تاریخچه بیمهنامه دیده میشود.
آیا میتوانم وصول حق بیمه را بهصورت اقساطی پیگیری کنم؟
بله، برنامه پرداخت حق بیمه به اقساط تقسیم میشود و قسط وصولنشده در گزارش تأخیر میآید.
آیا میتوانم تولید را بر اساس کانال توزیع اندازهگیری کنم؟
بله، هر بیمهنامه به کانالی که از آن آمده متصل میشود؛ تولید و وصول به تفکیک کانال گزارش میشود.
