ماشینسازی
ماشینسازی: دستورهای تولید و فرمول، موجودی و انبار، کیفیت و گزارشها.
Challenges
- میان شماره سریال ماشین و قطعه یدکی فروختهشده پیوندی نیست، پس خدمات پس از فروش قطعه اشتباه میفرستد.
- درخت محصول مونتاژ نسخهبندی نمیشود، پس معلوم نیست کدام قطعه به ماشین قدیمی میخورد.
- بدون صورتجلسه راهاندازی، آغاز گارانتی همواره محل مناقشه است.
- سابقه سرویس به ماشین متصل نیست، بنابراین خرابیهای تکرارشونده دیده نمیشود.
Workflows
از سفارش تا شماره سریال
- پیکربندی سفارش، درخت محصول مونتاژ را تعیین میکند.
- دستور تولید صادر میشود و محصول نهایی شماره سریال خود را میگیرد.
- فهرست قطعات یدکی متصل به آن شماره سریال ساخته میشود.
از راهاندازی تا خدمات پس از فروش
- صورتجلسه راهاندازی در محل امضا میشود و گارانتی آغاز میگردد.
- درخواستهای سرویس به شماره سریال ماشین متصل میشود.
- خرابیهای تکرارشونده و قطعات مصرفی در سابقه فهرست میشود.
Documents
- درخت محصول مونتاژ (نسخهبندیشده)
- دستور تولید و ثبت شماره سریال
- صورتجلسه راهاندازی
- فهرست قطعات یدکی
Reports
- سابقه سرویس بر پایه شماره سریال
- نرخ خرابی در دوره گارانتی
- بسامد تقاضای قطعات یدکی
- بهای تمامشده بر پایه پروژه
Metrics
- بهای تمامشده هر ماشین
- نرخ خرابی در دوره گارانتی
- زمان پاسخگویی سرویس
- حاشیه سود قطعات یدکی
Compliance
- نشان CE و مقررات ایمنی ماشینآلات
- نگهداری پرونده فنی و دفترچه راهنمای کاربر
- سوابق مدیریت کیفیت ISO 9001
Glossary
- شماره سریال
- کد یکتایی که ماشین را به سرویس و قطعات پیوند میدهد
- درخت محصول مونتاژ
- دستور ساختی که نسخهبندی میشود و به شماره سریال متصل است
- راهاندازی
- مرحلهای مستند که گارانتی را آغاز میکند
- فهرست قطعات یدکی
- اقلام فروش متصل به شماره سریال
سؤالات متداول
میتوانم قطعه یدکی را به ماشین متصل کنم؟
بله، درخت محصول متصل به شماره سریال نشان میدهد کدام قطعه مناسب است.
میتوانم دستور ساخت ماشینهای قدیمی را نگه دارم؟
بله، درخت محصول نسخهبندی میشود و هر شماره سریال نسخه ساخت خود را نگه میدارد.
میتوانم آغاز گارانتی را قطعی کنم؟
بله، صورتجلسه راهاندازی دوره گارانتی را آغاز میکند و در سوابق میماند.
میتوانم سابقه سرویس را ببینم؟
بله، همه درخواستهای سرویس به شماره سریال متصل میشود و خرابی تکراری گزارش میگردد.
میتوانم بهای تمامشده هر ماشین را درآورم؟
بله، هزینه مواد، دستمزد مونتاژ و آزمون روی دستور تولید جمع میشود.
