Comune ed ente locale
Comune ed ente locale: registri e tracciamento, cassa e report, e-Fattura.
Challenges
- Non si crea alcun legame tra accertamento e riscossione.
- Non si sa a che punto sia la domanda di licenza.
- Le richieste dei cittadini si registrano ma l'esito non è tracciato.
- L'inventario di immobili e impianti non è aggiornato.
- Le anagrafiche aperte da uffici diversi per lo stesso cittadino non vengono unificate.
Workflows
Accertamento e riscossione
- L'imposta, il tributo o il canone si accerta in capo al contribuente.
- La riscossione si lega all'accertamento e il debito residuo è visibile.
- Il debito scaduto si elenca nello scadenzario.
Licenze e richieste dei cittadini
- Si apre il record della domanda e si allegano i documenti richiesti.
- L'avanzamento si segue per fasi e unità responsabile.
- La domanda conclusa viene comunicata al richiedente.
Documents
- Avviso di accertamento
- Ricevuta di incasso
- Fascicolo della domanda di licenza
- Registrazione della richiesta del cittadino
Reports
- Confronto tra accertamento e riscossione
- Stato delle domande di licenza
- Tempo di evasione delle richieste
- Inventario immobiliare
Metrics
- Tasso di riscossione
- Tempo medio di evasione delle richieste
- Tempo di rilascio delle licenze
- Tasso di scaduto
Compliance
- Normativa sulle entrate comunali
- Licenza di apertura ed esercizio
- Urbanistica e vigilanza edilizia
- Kvkk
Glossary
- Ratei e Risconti
- Registrazione di debito legata a un contribuente
- Domanda di licenza
- Fascicolo documentale con fasi definite
- Richiesta del cittadino
- Record di lavoro con priorità
- Inventario immobiliare
- Registrazione di inventario dei cespiti
Domande frequenti
Posso riconciliare la riscossione con l'accertamento?
Sì, la riscossione si lega all'accertamento e il debito residuo si vede subito.
Posso vedere a che fase è la domanda?
Sì, la domanda di licenza si segue per fasi e unità responsabile.
Posso portare a chiusura una richiesta del cittadino?
Sì, la richiesta è un record di lavoro prioritizzato; il tempo di evasione si misura e si comunica.
Posso tenere il registro dei beni immobili?
Sì, ogni immobile è registrato con una propria scheda e accertamenti e diritti sono collegati a quella scheda.
Posso collegare le delibere del consiglio alla pratica interessata?
Sì, numero e data della delibera vengono allegati al fascicolo come documento.
Posso unificare le anagrafiche dello stesso cittadino presenti in uffici diversi?
Sì, le anagrafiche vengono raggruppate su un'unica scheda persona tramite il codice identificativo.
