ERP- en IT-advies
ERP- en IT-advies: voorraad en serienummers, verkoop en e-commerce, service en rapportages.
Challenges
- Werk wordt in mandagen verkocht, maar de werkelijk bestede tijd wordt niet gemeten.
- Verzoeken buiten scope worden gratis gedaan en de marge erodeert.
- Bij fixed-priceprojecten worden kostenoverschrijdingen te laat opgemerkt.
- De consultantvergoeding wordt handmatig berekend.
Workflows
Mandagen en projectfasen
- De offerte wordt opgebouwd op mandagen en een dagtarief, met geldigheidsduur.
- Het project wordt in fasen verdeeld en elke fase krijgt een budget in mandagen.
- De werkelijke tijd wordt op het project geboekt en de afwijking is realtime zichtbaar.
Wijzigingsverzoek op de scope
- Een verzoek buiten scope wordt als wijzigingsregistratie geopend.
- De extra mandagen en het bedrag worden door de klant goedgekeurd.
- De goedgekeurde wijziging wordt aan het projectbudget toegevoegd.
Documents
- Offerteformulier
- Dienstverleningsovereenkomst
- Registratie wijzigingsverzoek
- Urenstaat personeel
Reports
- Projectkosten en termijnbetalingen
- Geplande en gerealiseerde man-dag
- Overzicht wijzigingsverzoeken
- Gewerkte uren per medewerker
Metrics
- Marge per mandag
- Projectkostenafwijking
- Offerteconversieratio
- Aandeel omzet uit wijzigingsverzoeken
Compliance
- Serviceniveauverplichtingen
- Verwerkersovereenkomst
- GİB e-Factuur / e-Archief
- Kvkk
Glossary
- Mandag
- Prijsberekening op basis van duur
- Projectfase
- Werkfase met budget
- Scopewijziging
- Goedgekeurde meerwerkregistratie
- Consultantvergoeding
- Personeelspremie op basis van geleverde diensten
FAQ
Kan ik de werkelijke mandagen meten?
Ja, gewerkte tijd wordt op het project geboekt en het verschil met het plan is direct zichtbaar.
Kan ik werk buiten scope in rekening brengen?
Ja, er wordt een wijzigingsregistratie geopend en de goedgekeurde extra mandagen komen in het budget.
Kan de consultantvergoeding automatisch worden berekend?
Ja, de dienst wordt aan een consultant toegewezen en de vergoeding volgt het ingestelde percentage.
Kan ik de winst op vasteprijsopdrachten zien?
Ja, de contractwaarde wordt onder de projectcode vergeleken met de werkelijke mandagkosten.
Kan ik werk op afstand en op locatie apart tariferen?
Ja, de dienstregel wordt apart getarifeerd naar werkvorm.
