Software en SaaS
Software en SaaS: beheer activiteiten, voorraad, inkoop, verkoop, financiën en rapportages in één ERP.
Challenges
- Abonnementsinkomsten worden niet als maandelijks terugkerende omzet gevolgd.
- Als het aantal seats verandert, wordt de factuur handmatig gecorrigeerd.
- De conversie van proefgebruikers naar betalend wordt niet gemeten.
- Opzeggende klanten blijven onopgemerkt en de reden blijft onbekend.
Workflows
Abonnement en seats
- De klant wordt geabonneerd met een plan en aantal seats.
- Toename of afname van seats wordt binnen de periode naar rato verrekend.
- Op de verlengdatum wordt de factuur automatisch aangemaakt.
Proef en opzegging
- Er wordt een proefperiode vastgelegd en de einddatum gevolgd.
- Wie converteert naar betalend en wie niet, wordt apart gerapporteerd.
- Bij een opzegging wordt de reden vastgelegd en eindigt het abonnement aan het einde van de periode.
Documents
- Verkoopfactuur
- Abonnementsovereenkomst
- Registratie plan en seats
- Registratie opzegverzoek
Reports
- Maandelijks terugkerende omzet
- Verdeling van seats en plannen
- Proefconversieratio
- Overzicht opzeggingen
Metrics
- Maandelijks terugkerende omzet
- Opzegpercentage
- Proefconversieratio
- Gemiddelde opbrengst per klant
Compliance
- Regels voor verkoop op afstand en abonnementen
- Verwerkersovereenkomst
- GİB e-Factuur / e-Archief
- Kvkk
Glossary
- Abonnement
- Periodieke abonnementsfactuur
- Aantal seats
- Licentieaanspraak met aantal
- Proefperiode
- Kosteloze geldigheidsperiode
- Klantverloop
- Registratie beëindiging abonnement
FAQ
Kan ik de maandelijks terugkerende omzet zien?
Ja, actieve abonnementen worden geaggregeerd en gevolgd als maandelijks terugkerende omzet.
Past de factuur zich aan als het aantal seats verandert?
Ja, toename en afname binnen de periode worden naar rato op de factuur verwerkt.
Kan ik de opzegreden vastleggen?
Ja, in het opzegverzoek wordt het redenveld ingevuld en gerapporteerd.
Kan ik de overstap van proefversie naar betaald meten?
Ja, proef- en betaalde abonnementen zijn aparte statussen; het conversiepercentage wordt gerapporteerd.
Kan ik jaar- en maandplannen apart volgen?
Ja, de planperiode staat in het abonnementsdossier; de omzet wordt voor beide apart gerapporteerd.
