Barbier
Barbier: afspraken en serviceregistratie, klanten en CRM, e-Factuur en rapportages.
Challenges
- Wachtrij en afspraken lopen niet samen, dus de wachttijd is onbeheerst.
- Omzet wordt niet per stoel (medewerker) gesplitst, dus bonusberekening is betwistbaar.
- Een maandelijks knipabonnement wordt verkocht maar het gebruik wordt niet gevolgd.
- Het dagelijkse kasgeld sluit niet aan op de registraties; bij dagafsluiting blijft een verschil.
Workflows
Van wachtrij naar stoel
- De klant komt in de wachtrij of krijgt een afspraak.
- Stoel (medewerker) en dienst worden gekozen en de duur wordt vastgelegd.
- Na afloop sluit de bon en wordt de betaalwijze aangegeven.
Abonnement en dagafsluiting
- Een maandabonnement wordt verkocht; elke knipbeurt verlaagt het tegoed.
- Omzet en bonus worden per stoel berekend.
- De kastelling bij dagafsluiting wordt vergeleken met het systeemtotaal.
Documents
- Wachtrij- en afspraakregistratie
- Dienstbon
- Abonnementskaart
- Kasrapport dagafsluiting
Reports
- Omzet per stoel
- Dagelijks aantal klanten
- Abonnementsgebruik
- Kasverschilrapport
Metrics
- Omzet per stoel
- Klanten per dag
- Gemiddelde dienstduur
- Verlengingspercentage abonnement
Compliance
- Vergunning voor opening en exploitatie
- Hygiënecertificaat en gezondheidsverklaring personeel
- Regelgeving voor de fiscale kassabon
Glossary
- Stoel
- Diensteenheid die overeenkomt met een medewerker
- Volgorde
- Wachtregistratie voor inloopklant
- Abonnement
- Vooruitbetaalde maandverkoop waarvan het tegoed afneemt
- Dagafsluiting
- Vergelijking van kastelling met systeemtotaal
FAQ
Kan ik wachtrij en afspraken samen beheren?
Ja, klanten met en zonder afspraak komen in dezelfde wachtrij en de wachttijd is zichtbaar.
Kan ik omzet per stoel splitsen?
Ja, elke bon hangt aan een stoel en omzet wordt op medewerkerniveau gerapporteerd.
Kan ik het maandabonnement volgen?
Ja, de abonnementskaart houdt het resttegoed bij en het daalt bij elke knipbeurt.
Kan ik het kasverschil bij dagafsluiting opsporen?
Ja, geteld kasgeld wordt vergeleken met geboekte inningen en het verschil wordt gerapporteerd.
Kan ik de gemiddelde dienstduur meten?
Ja, open- en sluittijd van de bon worden vastgelegd, dus de duur volgt automatisch.
