Opticien
Opticien: verkoop met barcode en POS, voorraad en magazijn, debiteuren en e-Factuur.
Challenges
- Receptgegevens (sph/cyl/ax) staan op papier; het risico op een verkeerd besteld glas blijft.
- Het montuur ligt op voorraad maar het glas komt uit het lab; de ordertracking is onderbroken.
- Bij verkopen met vergoeding worden patiënt- en instantiedeel handmatig gesplitst.
- Afhaal- en aanpasafspraken worden niet gevolgd; de klant komt niet terug.
Workflows
Van recept tot afhalen
- Er wordt een klantrelatie aangemaakt en de receptwaarden (sph/cyl/ax) vastgelegd.
- Het montuur komt uit voorraad, het glas via een laborder.
- Als het glas binnenkomt, wordt het met het montuur samengevoegd en aan één verkoopdocument gekoppeld.
- De afhaal- en aanpasafspraak wordt vastgelegd.
Verkoop met vergoeding
- Het vergoedingspercentage van de instantie wordt vastgelegd.
- Het document toont patiënt- en instantiedeel als aparte regels.
- De vordering op de instantie wordt op haar rekening gevolgd.
Documents
- Receptregistratie
- Laborder voor glazen
- Verkoopfactuur
- Document instantiebijdrage
Reports
- Omzet per recept
- Status laborders
- Ouderdomsanalyse vorderingen op instanties
- Margesplitsing montuur / glas
Metrics
- Levertijd glazen
- Omzet per recept
- Incassotermijn bij instanties
- Margeverhouding montuur/glas
Compliance
- Regelgeving opticienspraktijk
- SGK-/instantievergoedingsregels
- GİB e-Factuur / e-Archief
- KVKK (gezondheidsgegevens)
Glossary
- Recept (sph/cyl/ax)
- Branchevelden op de klantkaart
- Glasbestelling
- Maatwerk-productieorder bij de leverancier
- Instantiedeel
- Tweede betalerregel op het document
- Aanpasafspraak
- Afspraak- of taakregistratie
FAQ
Kan ik receptwaarden opslaan?
Ja, waarden als sph/cyl/ax staan in de branchevelden van de klantkaart en zijn aan de verkoop gekoppeld.
Kan ik het glas uit het lab volgen?
Ja, het glas wordt als maatwerkbestelling geopend en bij binnenkomst aan het verkoopdocument gekoppeld.
Kan ik het instantie- en patiëntdeel splitsen?
Ja, het document krijgt twee aparte betalerregels en de vordering op de instantie komt op haar rekening.
Kan ik monturen en glazen apart op voorraad houden?
Ja, montuur en glas zijn aparte artikelkaarten; bij verkoop komen beide op één document samen.
Kan ik glasvervanging binnen de garantie volgen?
Ja, het vervangingsverzoek wordt aan de oorspronkelijke verkoop gekoppeld; de garantietermijn is zichtbaar in het dossier.
