Mudanças
Mudanças: expedição e rastreio de veículos, armazém e stock, e-Fatura e relatórios.
Challenges
- A vistoria não vira orçamento; o preço é dito por telefone.
- O consumo de material de embalagem não é lançado no serviço.
- As agendas do elevador e da equipe colidem.
- Numa reclamação de danos, o termo e as fotos não são encontrados.
Workflows
Da vistoria ao orçamento
- Na vistoria registram-se o inventário e os dados de andar e elevador.
- O orçamento é montado por volume, distância e tamanho da equipe.
- O orçamento aprovado vira ordem de serviço.
Dia da mudança e danos
- Equipe, veículo e elevador são agendados na ordem de serviço.
- O material de embalagem usado é baixado do estoque para o serviço.
- Numa reclamação, o termo e as fotos são anexados à ordem de serviço.
Documents
- Formulário de vistoria
- Orçamento de mudança
- Ordem de serviço
- Termo de danos
Reports
- Orçamentos e taxa de conversão
- Custo por serviço
- Consumo de material de embalagem
- Extrato de danos
Metrics
- Taxa de conversão de orçamentos
- Lucro por serviço
- Taxa de utilização da equipe
- Taxa de danos
Compliance
- Licença de transporte rodoviário
- Seguro de transporte
Glossary
- Vistoria prévia
- Registro de medição no local antes do orçamento
- Reserva do elevador
- Reserva de recurso vinculada a uma ordem de serviço
- Material de embalagem
- Item de consumo baixado para o serviço
- Termo de danos
- Registo de não-compatibilidade ligado à ordem de trabalho
Perguntas Frequentes
Posso converter a vistoria em orçamento?
Sim, o inventário e os dados de andar da vistoria viram volume e tamanho de equipe no orçamento.
Posso lançar o material de embalagem no serviço?
Sim, o material usado é baixado do estoque para a ordem de serviço e entra no custo.
Posso agendar a equipe e o elevador?
Sim, equipe, veículo e elevador são reservados na ordem e qualquer conflito gera alerta.
Posso apresentar provas numa reclamação de danos?
Sim, o termo e as fotos são anexados à ordem e depois extraídos de um só lugar.
Posso medir a taxa de conversão de orçamentos?
Sim, a taxa de conversão é comunicada comparando as ofertas dadas e aprovadas.