Psicologia e aconselhamento
Psicologia e aconselhamento: agendamentos e registos, stock e rastreio de validade, e-Fatura e relatórios.
Challenges
- As notas de sessão são dados pessoais sensíveis, mas o acesso não é restrito.
- Vendem-se pacotes de sessões mas não se rastreiam os encontros restantes.
- As sessões online e presenciais se misturam no mesmo calendário.
- O cliente não comparece e o horário liberado não é preenchido.
Workflows
Registro confidencial de sessão
- Abre-se um cadastro de cliente e as notas ficam restritas a usuários autorizados.
- Seans é planejado do calendário, a duração ea taxa é definida.
- Os acessos a notas e arquivos são registrados.
Pacote e frequência
- O pacote de encontros é vendido com quantidade e prazo.
- Cada encontro é descontado do pacote e o saldo continua visível.
- O encontro faltado é marcado e aplica-se a política de cancelamento.
Documents
- Fatura de venda
- Registro de sessão
- Termo de consentimento
- Registro de consulta
Reports
- Uso do pacote e sessões restantes
- Extrato de consultas não comparecidas
- Receita por terapeuta
- Ocupação de consultas
Metrics
- Taxa de não comparecimento
- Taxa de conclusão do pacote
- Taxa de ocupação de consultas
- Receita por cliente
Compliance
- Regras de ética profissional e sigilo
- KVKK (dados de categoria especial)
- GİB e-Arquivo
- Licenciamento e fiscalização de estabelecimento de saúde
Glossary
- Nota de sessão
- Registro confidencial limitado por permissão
- Pacote de encontros
- Direito a serviço com quantidade e validade
- Sessão online
- Agendamento de serviço remoto
- Regra de cancelamento
- Política de cancelamento de consultas
FAQ
Posso manter as notas de sessão confidenciais?
Sim, o acesso às notas é limitado a usuários autorizados e fica registrado.
Posso separar sessões online das presenciais?
Sim, o tipo de consulta é distinto e calendário e relatórios os mostram à parte.
Posso ver os encontros restantes?
Sim, cada encontro é descontado do pacote e veem-se quantidade restante e validade.
Posso encaminhar um cliente a outro especialista?
Sim, o encaminhamento é registrado na ficha do cliente e a consulta com o novo especialista é aberta a partir dali.
Posso medir o absenteísmo dos clientes?
Sim, as sessões não realizadas recebem status próprio e a taxa é reportada.
