Software e SaaS
Software e SaaS: gerencie operações, estoque, compras, vendas, finanças e relatórios em um único ERP.
Challenges
- A receita de assinatura não é acompanhada como receita recorrente mensal.
- Quando o número de assentos muda, a fatura é corrigida à mão.
- A conversão de usuários em teste para pagantes não é medida.
- Os clientes que cancelam passam despercebidos e o motivo é desconhecido.
Workflows
Assinatura e assentos
- O cliente é assinado com um plano e número de assentos.
- Aumentos ou reduções de assentos são rateados dentro do período.
- Na data de renovação a fatura é gerada automaticamente.
Teste e cancelamento
- Define-se um período de teste e acompanha-se a data de término.
- Quem converte para pago e quem não converte são reportados à parte.
- No pedido de cancelamento registra-se o motivo e a assinatura encerra no fim do período.
Documents
- Fatura de venda
- Contrato de assinatura
- Registro de plano e assentos
- Registro de pedido de cancelamento
Reports
- Receita recorrente mensal
- Distribuição de assentos e planos
- Taxa de conversão do teste
- Extrato de cancelamentos
Metrics
- Receita recorrente mensal
- Taxa de cancelamento
- Taxa de conversão do teste
- Receita média por cliente
Compliance
- Regras de venda à distância e assinatura
- Acordo de tratamento de dados
- GİB e-Fatura / e-Arquivo
- Kvkk
Glossary
- Assinatura
- Fatura de assinatura recorrente
- Número de assentos
- Direito de licença com quantidade
- Período de teste
- Período de vigência gratuito
- Cancelamento (churn)
- Registro de encerramento de assinatura
FAQ
Posso ver a receita recorrente mensal?
Sim, as assinaturas ativas são agregadas e acompanhadas como receita recorrente mensal.
A fatura se ajusta quando o número de assentos muda?
Sim, aumentos e reduções no meio do período são rateados na fatura.
Posso registrar o motivo do cancelamento?
Sim, o campo de motivo é preenchido no pedido e entra nos relatórios.
Posso medir a passagem da versão de teste para a paga?
Sim, as assinaturas de teste e pagas ficam como status separados e a taxa de conversão é reportada.
Posso acompanhar separadamente os planos anuais e mensais?
Sim, o período do plano é definido no cadastro da assinatura e a receita é reportada separadamente para cada um.
