Elektr Xizmati
Elektr Xizmati: randevu va servis kuzatuvi, mijoz va CRM, e-Hujjat va hisobot.
Challenges
- Xizmat chaqiruvlari telefonda qolgani uchun qaysi jamoa qayerdaligi noma’lum.
- Ko‘rikdan keyingi taklif va ishlatilgan material mos kelmaydi.
- Avtomobildagi zaxira kuzatilmagani uchun sarf mijozga yozilmaydi.
- Yerga ulash o‘lchovlari va muvofiqlik guvohnomalari papkalarda yo‘qoladi.
Workflows
Chaqiruvdan ish buyrug‘iga
- Xizmat chaqiruvi manzil, nosozlik tavsifi va shoshilinchlik bilan qayd etiladi.
- Ish buyrug‘i jamoaga biriktiriladi; ko‘rik kerak bo‘lsa taklif yaratiladi.
- Tasdiqlangan taklif ish buyrug‘iga aylanadi va taqvimga yoziladi.
Sarfdan hujjatga
- Ishlatilgan kabel va material ish buyrug‘iga sarf sifatida tushiriladi.
- Yerga ulash o‘lchov qiymati va muvofiqlik yozuvi ish buyrug‘iga qo‘shiladi.
- Ish yopilgach hisob-faktura kesiladi; hujjat mijoz faylida saqlanadi.
Documents
- Xizmat chaqiruvi yozuvi
- Ko‘rik va taklif shakli
- Ish buyrug‘i va sarf ro‘yxati
- Yerga ulash o‘lchov hisoboti
Reports
- Ochiq va yopilgan ish buyruqlari
- Ish buyrug‘i bo‘yicha material sarfi
- Jamoa bo‘yicha ish yuki
- O‘lchov va hujjat muddati kuzatuvi
Metrics
- Birinchi javob vaqti
- Ish buyrug‘i yopilish vaqti
- Har ishga material xarajati
- Taklif qabul darajasi
Compliance
- Elektr ichki qurilmalar nizomi
- Yerga ulash o‘lchovi va davriy nazorat majburiyati
- Mehnat salomatligi va xavfsizligi (elektr bilan ishlash) yozuvlari
Glossary
- Xizmat chaqiruvi
- Ish buyrug‘ini boshlovchi so‘rov yozuvi
- Ko‘rik
- Taklifga asos bo‘lgan joyida aniqlash
- Sarflash
- Ish buyrug‘iga tushiriladigan zaxira chiqimi
- Yerga ulash o‘lchovi
- Ish buyrug‘iga bog‘liq muvofiqlik yozuvi
Tez-tez so'raladigan savollar
Xizmat chaqiruvlarini bitta ekranda to‘play olamanmi?
Ha, chaqiruv qayd etiladi, ish buyrug‘iga aylanadi va jamoa biriktirish bilan kuzatiladi.
Ko‘rik taklifini ish buyrug‘iga aylantira olamanmi?
Ha, tasdiqlangan taklif bandlari bilan birga ish buyrug‘iga o‘tkaziladi.
Avtomobil zaxirasini kuzata olamanmi?
Ha, avtomobil ombor sifatida belgilanadi; sarf ish buyrug‘iga tushganda zaxira yangilanadi.
Yerga ulash o‘lchovini qayd eta olamanmi?
Ha, o‘lchov qiymati va hisobot ish buyrug‘iga qo‘shiladi; muddati o‘tgan o‘lchov ogohlantirish beradi.
Har ish bo‘yicha foydani ko‘ra olamanmi?
Ha, material sarfi va ish haqi ish buyrug‘iga yozilgani uchun ish bo‘yicha foyda chiqadi.
