OTO & SERVICE
Xe hơi & dịch vụ: hồ sơ dịch vụ, JetRang, phụ tùng, bảo hành.
Challenges
- Vì lịch sử của chiếc xe không được ghi lại trên đĩa, nên phải hỏi lại về hành động trước đó.
- Do không có sự phân biệt giữa công việc và phần trong lệnh, lợi nhuận dịch vụ không thể tính được.
- Do dự bị không được đặt sẵn cho việc làm, xe đang chờ đợi.
- Việc bảo đảm và công việc trả lương đều được tính cùng nhau.
Workflows
Thả từ chối
- Xe được chấp nhận bằng tấm bảng, khung xe và kilometre.
- Sau khi phát hiện sự cố, lệnh công việc được mở; công việc và phần được phân biệt.
- Khi được chấp thuận, nó sẽ được thực hiện và hóa đơn sẽ được đưa ra khi giao hàng.
Phần và bảo hành
- Các bộ phận phụ tùng cần thiết sẽ được đặt cục.
- Bánh bút bảo hành được đánh dấu miễn phí.
- Lịch sử xe được ghi lên bảng và mở vào lần tiếp theo.
Documents
- Mô hình chấp nhận công cụ
- Chỉ thị làm việc
- Đặt lại phần
- Bước thanh toán dịch vụ
Reports
- Lịch sử dịch vụ dựa trên đĩa
- Lợi nhuận của công việc
- Lưu trữ bảo đảm
- Dịch vụ đầy đủ
Metrics
- Lợi nhuận trên đơn hàng
- Thời gian phục vụ trung bình
- Lợi nhuận phần
- Tỷ lệ quay lại
Compliance
- Thẻ làm việc TSE
- Thông báo về chất béo và pin
- Cấp nợ bảo hành của người mua
Glossary
- Chỉ thị làm việc
- Tệp dịch vụ thu thập phần và phần
- Bảng ghi
- Chìa khóa riêng giữ lịch sử của công cụ
- Khả năng bảo hành
- + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + +
- Đặt lại phần
- Không phân bổ dự trữ liên quan đến lệnh hoạt động
Các câu hỏi thường được hỏi
Tôi có thể xem hồ sơ xe trên tấm bảng?
Tất cả các lệnh hoạt động được kết nối với bảng và quá khứ được mở trên một màn hình.
Tôi có thể phân biệt giữa công việc và phần lợi nhuận không?
Vâng, trong lệnh hoạt động, hai dòng là riêng biệt và các đường hẻo lánh được báo cáo riêng biệt.
Tôi có thể đặt phần này lại cho công việc không?
Vâng, đặt hàng sẽ giảm và lệnh giao dịch sẽ báo trước nếu không đủ.
Tôi có thể chia việc bảo hành cho cô không?
Vâng, bút chì được đánh dấu là bảo hành và không phải là phí hóa đơn.
Tôi có thể xem có bao nhiêu xe đang phục vụ không?
Vâng, các lệnh công việc mở được liệt kê trong báo cáo đầy đủ dịch vụ.
