IoT və Robotika
IoT və Robotika: stok və seriya nömrəsi izləməsi, satış və e-ticarət, servis və hesabat.
Challenges
- Sahədəki cihaz parkı seriya nömrəsi ilə izlənmir.
- Quraşdırma və istismara vermə işi satışa bağlanmır.
- Uzaqdan izləmə abunəsi ilə cihaz satışı qarışır.
- Nasazlıq və baxım tarixçəsi cihaza bağlanmır.
Workflows
Cihaz satışı və istismara vermə
- Cihaz seriya nömrəsi ilə anbara girir, satışda müştəriyə bağlanır.
- Xidmət peni kimi təşviq və komissiya daxildir.
- İstismara vermə tamamlandıqda zəmanət başlanğıcı qeyd olunur.
İzləmə abunəsi və baxım
- Uzaqdan izləmə abunəsi dövr dəyəri ilə təyin edilir.
- Nasazlıq bildirişində xidmət iş sifarişi açılır.
- Baxım tarixçəsi eyni seriya nömrəsi üzərindən izlənir.
Documents
- Satış fakturası
- İstismara vermə aktı
- Xidmət iş sifarişi
- Abunə müqaviləsi
Reports
- Cihaz parkı vəziyyəti
- Zəmanət və xidmət tarixçəsi
- Abunə gelir dökümü
- SLA adaptasiya performansı
Metrics
- Cihaz nasazlıq nisbəti
- Abunə gelirinin payı
- SLA uyğunluq nisbəti
- Orta həll müddəti
Compliance
- Məhsul təhlükəsizliyi və CE işarəsi
- Elektron tullantı (AEEE) qaydaları
- Məlumatların emalı müqaviləsi
- Şəxsi Məlumatların Qorunması
Glossary
- Cihaz parkı
- Seriya nömrəli aktiv siyahısı
- İstismara vermə
- Xidmət peni + qəbul
- Uzaqdan izləmə
- Dövri abunə fakturası
- Baxım tarixçəsi
- Satış sonrası xidmət qeydi
Tez-tez Verilən Suallar
Sahədəki cihazları izləyə bilərəm?
Bəli, hər cihaz seriya nömrəsi ilə tək-tək izlənir; müştəri və məkan görünür.
İstismara verməni satışa bağlaya bilərəm?
Bəli, quraşdırma xidmət maddəsidir; qəbul aktı zəmanət başlanğıcını verir.
Abunə ilə cihaz satışını ayıra bilərəm?
Bəli, izləmə abunəsi və avadanlıq satışı ayrı gelir maddələri kimi hesabatlanır.
Cihazın baxım periodunu planlaya bilərəmmi?
Bəli, baxım tarixi cihaz qeydində saxlanır; yaxınlaşan baxımlar iş sifarişinə çevrilir.
Ehtiyat hissəni cihaz modelinə bağlaya bilərəmmi?
Bəli, model üzrə hissə siyahısı təyin olunub; servis çıxışı anbardan düşür.
